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Manager Service Clients F/H - Administration des ventes et SAV (H/F) 64 - PAU
Offre n° 3470299
Manager Service Clients F/H - Administration des ventes et SAV (H/F)
64 - PAU - Localiser avec Mappy
Actualisé le 09 septembre 2024
Descriptif du poste: En tant que Responsable Opération Service Clients, vos missions : * Gérer, en collaboration avec le support client, le traitement et le suivi des demandes client, * Collaborer à la résolution des non-conformités relayées par le Service Qualité, * Gérer les instructions de renouvellement des marques et de paiement des annuités, * Gérer les processus de gestion, de suivi et de vérification des documents juridiques, * Contribuer à la définition des orientations managériales et opérationnelle du service et les mettre en oeuvre au sein de votre équipe, * Superviser les activités quotidiennes de son équipe, * Centraliser les données de suivi d'activité de l'équipe et les remonter sous forme de tableaux de bord, * Contribuer à l'amélioration continue des outils et processus du service. Profil recherché: De formation Bac +2 orienté commerce minimum, vous attestez d'une expérience d'au moins 5 ans à un poste similaire dans un contexte international. Un anglais courant est attendu, la plupart des clients internes/externes sont en effet à l'international. Nous recherchons une personne rigoureuse, capable de fédérer, dynamique et structurante. Poste également ouvert aux candidats en situation de handicap.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : 40 - 45 k€ brut annuel
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Qualification : Cadre
- Secteur d'activité : Autres activités de soutien aux entreprises n.c.a.
Entreprise
PAGE PERSONNEL
Notre client, une société de services parmi les leaders de son marché, recherche son Responsable Opération Service Clients pour l'une de ses BU.
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