Dans le cadre d?une mission de consulting, nous recherchons un Business Analyst Senior / Lead Fonctionnel Salesforce pour intervenir comme référent fonctionnel et piloter le delivery fonctionnel de bout en bout. Vous serez en charge de recueillir, analyser et challenger les besoins métiers afin de garantir leur cohérence, leur complétude et leur bonne traduction dans Salesforce. Vous assurerez la qualité des User Stories, la pertinence des choix de conception et la bonne coordination entre les équipes métier, projet et développement jusqu?à la mise en production. Vos principales responsabilités seront les suivantes : Analyser et challenger les besoins métiers Identifier les zones d?ombre, incohérences ou manques dans les User Stories Définir des solutions adaptées en tenant compte du besoin, de l?existant et des capacités de la plateforme Salesforce Documenter les choix fonctionnels et techniques dans JIRA et Confluence Garantir la qualité, la clarté et la faisabilité des User Stories en sortie de phase de conception Veiller au respect des bonnes pratiques Salesforce, notamment l?approche standard first Coordonner les travaux avec les développeurs et les parties prenantes projet Participer aux tests fonctionnels, à la recette et aux déploiements Assurer le reporting d?avancement, le suivi des risques et la bonne tenue des jalons projet Contribuer à l?amélioration continue des pratiques, outils et processus projet Cette mission requiert une forte capacité à sécuriser le besoin, porter les arbitrages, garantir la qualité fonctionnelle et accompagner les équipes jusqu?au delivery.