Contexte : Dans le cadre d?un programme de transformation international mené au sein d?un grand compte, nous recherchons un Business Analyst Senior pour accompagner une phase de cadrage, d?harmonisation de processus et de sélection de solutions. Le programme vise à rationaliser les outils existants, harmoniser les processus opérationnels et déployer des solutions communes dans plusieurs pays, dans un environnement international et multi-parties prenantes. Principales responsabilités : 1. Cadrage métier et analyse de l'existant ? Animer des ateliers avec les parties prenantes locales et internationales ? Cartographier les processus existants dans les différents pays et identifier les écarts ? Identifier les outils utilisés, les besoins métiers et les spécificités locales ? Définir et formaliser la cible fonctionnelle ? Identifier les impacts organisationnels et fonctionnels 2. Préparation RFI / RFP et sélection de solutions ? Formaliser les besoins métier et rédiger les exigences fonctionnelles et non fonctionnelles ? Structurer les RFI / RFP ? Coordonner les échanges avec les éditeurs et les Achats, notamment sur le planning et les étapes de consultation ? Préparer les supports et livrables d?évaluation (matrices, critères, synthèses, recommandations) ? Participer aux phases de consultation, d?évaluation et de sélection des solutions 3. Coordination transverse ? Travailler avec les équipes métier, IT, sécurité, architecture, production et Achats ? Faciliter les échanges entre les différentes parties prenantes ? Consolider les besoins provenant des différents pays ? Contribuer aux activités de cadrage fonctionnel et de coordination projet