Nous recherchons pour l'un de nos client dans une concession automobile renommée, un(e) assistant(e) commercial(e) après-ventes pour renforcer son équipe et offrir une expérience client exceptionnelle ! Vos missions : En tant qu'assistant(e) commercial(e) après-vente, vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction de nos clients en assurant le bon déroulement des opérations après-vente : - Accueillir et orienter les clients au service après-vente - Gérer les prises de rendez-vous pour l'atelier (révisions, réparations, etc.) - Suivre les dossiers clients : devis, commandes de pièces, et interventions en cours - Assurer la facturation et le suivi des paiements - Répondre aux demandes d'informations par téléphone et email - Assister le responsable après-vente dans la gestion des réclamations clients et l'amélioration continue du service Profil recherché : - Dynamisme, organisation et connaissances dans le secteur automobile - Formation Bac+2 en commerce, gestion ou expérience équivalente - Excellent sens du contact, bonne présentation et esprit d'équipe - Aisance avec les outils informatiques et logiciels de gestion Expérience exigée d'au moins 3 ans sur poste similaire en concession automobile Vous avez le profil? Nous avons l'entreprise! Envoyez-nous vite votre CV !