Notre client, spécialisé dans l'électroménager, recrute dans le cadre de son développement un Assistant SAV (H/F). Vos missions seront les suivantes : - Accueil téléphonique des clients - Prise de RDV et gestions des demandes - Organisation et suivi des plannings des techniciens - Saisie administrative des interventions et des factures - Traitement et suivi des dossiers SAVSAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.