À propos du poste Nous recherchons un responsable ou une responsable de dossiers pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez en charge de la gestion des dossiers clients, en veillant à offrir un service client de qualité tout en assurant une bonne gestion des comptes fournisseurs. Ce poste requiert une forte capacité d'analyse et de négociation, ainsi qu'une aisance téléphonique pour interagir avec nos clients et partenaires. Responsabilités * Gérer et suivre les dossiers clients avec rigueur et professionnalisme * Assurer un service client de haute qualité en répondant aux demandes et aux préoccupations des clients * Effectuer des analyses de crédit pour évaluer la solvabilité des clients * Négocier les conditions de paiement et les modalités avec les clients * Gérer les comptes fournisseurs et assurer le suivi des paiements * Participer à des activités de télémarketing pour promouvoir nos services financiers * Utiliser la terminologie médicale appropriée lors des échanges avec les clients du secteur santé * Collaborer avec les équipes internes pour garantir la satisfaction client et l'efficacité opérationnelle Profil recherché * Diplôme en comptabilité, finance ou domaine connexe * Expérience préalable dans un rôle similaire, idéalement dans le secteur des services financiers * Excellentes compétences en service client et aisance téléphonique * Capacité à analyser des données financières et à prendre des décisions éclairées * Bonnes compétences en négociation et esprit d'analyse développé * Capacité à travailler de manière autonome tout en étant un(e) bon(ne) collaborateur(trice) d'équipe Si vous êtes motivé(e) par le challenge et désireux(se) de contribuer au succès de notre entreprise, nous serions ravis de vous accueillir dans notre équipe. Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 2 213,00€ à 2 500,00€ par mois Avantages : * Aide au déménagement * Prise en charge du transport quotidien * Travail à domicile occasionnel Horaires : * Du lundi au vendredi * Heures supplémentaires * Travail en journée Rémunération supplémentaire : * Heures supplémentaires majorées * Primes Lieu du poste : En présentiel Date de début prévue : 15/03/2025