À propos du poste Nous recherchons un réceptionniste ou une réceptionniste dynamique et accueillant(e) pour rejoindre notre équipe. Vous serez le premier point de contact pour nos visiteurs et clients, jouant un rôle essentiel dans la création d'une première impression positive. Votre aisance téléphonique et vos compétences en service client seront des atouts majeurs pour assurer une expérience agréable à tous ceux qui franchissent nos portes. Responsabilités * Accueillir chaleureusement les visiteurs et les orienter selon leurs besoins * Gérer le standard téléphonique, répondre aux appels entrants et diriger les demandes vers les services appropriés * Fournir des informations sur nos services et répondre aux questions des clients * Assurer la gestion des réservations et des check-in/check-out si applicable * Maintenir l'ordre et la propreté de l'espace d'accueil * Collaborer avec les équipes internes pour garantir un service fluide et efficace * Gérer les courriers entrants et sortants Profil recherché Vous êtes la personne idéale si vous possédez : * Une expérience préalable en réception ou dans un poste similaire, de préférence dans le secteur de l'hôtellerie * Un sens aigu du service client et une capacité à gérer plusieurs tâches simultanément * Une aisance téléphonique et une excellente communication, tant à l'oral qu'à l'écrit * La maîtrise de plusieurs langues, avec un minimum de bilinguisme requis * Un esprit d'équipe et une attitude positive face aux défis Si vous souhaitez faire partie d'une équipe engagée à offrir un service exceptionnel, nous serions ravis de recevoir votre candidature. Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 2 080,00€ à 2 200,00€ par mois Avantages : * Prise en charge du transport quotidien * Réductions tarifaires Horaires : * Disponible le week-end * Période de travail de 8 Heures * Travail de nuit * Travail les jours fériés Rémunération supplémentaire : * Pourboires * Primes Langue: * Anglais (Requis) Lieu du poste : En présentiel Date de début prévue : 01/04/2025