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AGENT DU GUICHET UNIQUE - PONT AUDEMER (H/F) 27 - Eure
Offre n° 3477660
AGENT DU GUICHET UNIQUE - PONT AUDEMER (H/F)
27 - Eure
Publié le 05 septembre 2024
Référence CSP: O027240/903001308 Sous l'autorité de la responsable guichet unique, l'agent du guichet unique possède 3 missions principales: l'accueil, l'état civil et les élections ACCUEILLIR ET RENSEIGNER * Assurer l'accueil physique (pré-accueil, accueil) et/ou téléphonique (standard) du public, niveau 1 et niveau 2 * Assurer un accueil de qualité valorisant l'image de la collectivité : traiter l'usager avec amabilité, propreté des lieux, efficacité, disponibilité du service... * Répondre aux différents besoins des usagers des services municipaux (public, partenaires, autres services...), les guider, les accompagner * Fournir un service d'accueil fiable et le délivrer de manière efficace * Respect et application des règles et procédures en vigueur * Travailler en coopération avec les autres services municipaux afin de garantir une approche de proximité mais aussi un service global * Communiquer aux autres membres de l'équipe les informations nécessaires au bon fonctionnement du service (passation), ses connaissances (savoir-être et savoir-faire) * Utiliser les moyens de communication mis à disposition par la collectivité afin de renseigner efficacement lesusagers : site de la ville, base de connaissance, mag... INSTRUIRE ET CONSTITUER DES DOSSIERS D'ETAT CIVIL * Mise à jour des registres d'état-civil (établissement des actes de naissance, mariage, décès, reconnaissances, transcriptions, changement de nom et prénom...) * Délivrance des autorisations funéraires, des livrets de famille * Gestion et mise à jour des registres (mentions marginales, rectification) * Traitement des dossiers de mariage, participation aux auditions en cas de nécessité * Enregistrement des PACS * Enregistrement et délivrance des documents administratifs: Instruction des demandes (de cartes d'identité, de passeports, d'attestations d'accueil, de légalisation de signature, de recensement militaire, de déclaration de débits de boissons. ELECTIONS * Enregistrer les demandes d'inscription sur les listes électorales * Participer à la révision de la liste électorale : vérifie les dossiers avant passage en commission électorale * Participer à l'organisation des scrutins électoraux (mise sous pli, tenue d'un bureau de vote) AUTRES MISSIONS LIEES AU POSTE: * Assurer le contrôle des dossiers en collaboration avec les agents du cimetière * Contact direct et permanent avec tout type de public * Relation avec l'ensemble des services, et autres partenaires (écoles, associations,...). * Relation avec d'autres institutions : Procureur de la République, de la Préfecture, de la Sous-Préfecture, Consulat, Centre National du Service National de Paris...
- Type de contrat
-
Contrat à durée déterminée - 36 Mois
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Entreprise
Communes
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