En qualité de Collaborateur polyvalent, vos missions sont les suivantes : * Mission de production et de gestion de la vie des contrats : recueil des pièces administratives, avenants et modifications de contrats, délivrer des attestations, renouvellements de contrats. * Conseiller et proposer des solutions adaptées aux besoins des clients (téléphone, mail et rendez-vous physiques) et être en capacité de faire du multi équipement / rebond commercial si vous détectez une opportunité ; * Gérer et suivre la relation client (prise de rendez-vous, suivi des propositions et devis, relances) ; * Gestion des appels entrants de l'agence pour une clientèle de particuliers : traitement des demandes pour tous types de contrats d'assurances ; * Le portefeuille est axé sur un portefeuille de particuliers et il pourrait y avoir une évolution sur les clients B2B sur un projet moyen - long terme. Nous recherchons un candidat justifiant d'une première expérience réussie au sein d'une structure d'assurance et qui justifie de capacités relationnelles et de gestion. Vous souhaitez rejoindre un établissement à taille humaine et travailler en toute proximité et de manière personnalisée avec les clients de l'agence. Vous faites preuve d'un très bon relationnel, d'une appétence à la relation clients et aux objectifs commerciaux, vous êtes sérieux, rigoureux, volontaire et vous aimez le travail d'équipe en toute bienveillance.