Référence CSP: O008250/917000422 Contribution à l'amélioration des conditions de vie au travail des agents de la Ville de Charleville-Mézières, son CCAS et d'Ardenne Métropole (information, écoute, soutien, accompagnement et orientation). MISSIONS PRINCIPALES En lien étroit avec l'infirmière en santé au travail et l'assistant(e) social(e) du travail du service et en partenariat avec les différents interlocuteurs internes et externes (ensemble des directions et services, DMRH, médecine du travail, ...) : I. Soutien et accompagnement individuel : o Ecoute et conduite d'entretiens individuels (nature de la demande, problématiques, besoins, analyse); o Réalisation d'observations cliniques des agents et d'évaluations psychologiques ; o Prise en charge individuelle et/ou collective ; o Evaluation objective des caractéristiques individuelles, de groupes, de situations, des organisations ; o Expertise des situations professionnelles (risque psychosociaux, conflits, discrimination, ...) ; o Formulation de propositions d'actions visant l'amélioration des conditions de travail ; o Accompagnement des trajectoires de carrière (recrutement, bilan de compétences, reclassement, évolution, mobilité, reconversion, retour à l'emploi ...) ; o Rédaction de rapports (ex : compte-rendu d'information, d'alerte). II. Actions collectives de prévention : o Animation de la réflexion et d'échanges autour de problématiques professionnelles ; o Identification des facteurs de risques (groupes de travail, analyse de pratiques) ; o Animation de groupes de paroles ; o Mise en place d'actions de sensibilisation et d'information (ateliers, réunions, village prévention, ...). MISSIONS SECONDAIRES - Création d'outils et de méthode d'évaluation ; - Participation aux séances des Formations Spécialisées en matière de Santé, de Sécurité et de Conditions de Travail (FSSSCT) des Comités Sociaux Territoriaux (CST) et aux travaux de ces formations spécialisées (visites et groupes de travail) ; - Suivi d'indicateurs mensuels relatifs à la santé ; - Rédaction de bilans d'activité 2 fois par an ; - Veille technologique, scientifique et réglementaire. CONDITIONS PARTICULIERES D'EXERCICE * Travail de bureau * Travail en équipe et seul / contacts internes et externes * Moyens matériels : ordinateur portable, téléphone * Poste à temps complet (35h hebdomadaires) * Horaires variables * CNAS / Tickets restaurant / Amicale du personnel