Descriptif du poste: Vous êtes à la fois un(e) stratège commercial(e) visionnaire et un(e) leader inspirant(e) pour vos équipes ? Vous cherchez un poste où pilotage du business et management humain vont de pair ? Nous recrutons, pour le compte de notre client, un(e) Directeur(trice) Commercial(e) H/F ! Pourquoi rejoindre cette entreprise ? Une équipe conviviale où l'entraide et la collaboration sont essentielles. Un environnement stimulant, avec des projets variés et innovants. Des valeurs fortes : respect, bienveillance et développement personnel. Votre rôle : Une double mission clé En tant que Directeur(trice) Commercial(e), vous aurez la responsabilité de piloter la stratégie de développement commercial et de manager les équipes pour les mener vers la réussite. Votre mission principale : Accroître les performances commerciales tout en fédérant et développant vos équipes. Développer et piloter le business Définir et mettre en œuvre la stratégie commerciale * Élaborer un plan d'action commercial efficace et fixer des objectifs ambitieux. * Développer de nouveaux marchés et renforcer la présence sur les marchés existants. * Identifier et concrétiser des opportunités de croissance en collaboration avec le marketing. Analyser et optimiser les performances * Mettre en place et suivre les indicateurs clés de performance. * Piloter les résultats de vente et proposer des actions correctives si nécessaire. * Assurer une veille concurrentielle pour anticiper les évolutions du marché. Développer la relation client et les partenariats * Garantir une expérience client optimale et un haut niveau de fidélisation. * Développer le BtoB et établir des partenariats stratégiques avec les Grands Comptes. * Assurer une amélioration continue des NPS et notes Google. Manager, inspirer et accompagner les équipes Fédérer et motiver les équipes commerciales et le service client * Animer une équipe de managers commerciaux, en créant une dynamique collective. * Veiller à la montée en compétences et à la formation continue des collaborateurs. * Instaurer une culture de la performance en valorisant l'entraide et la reconnaissance. Encadrer et structurer les actions des équipes * Organiser et coordonner les activités commerciales et du call center. * S'assurer de l'alignement des équipes avec la stratégie globale de l'entreprise. * Développer des outils et méthodes pour améliorer l'efficacité opérationnelle. Votre profil : Un(e) stratège et un(e) leader inspirant(e) Visionnaire et pragmatique, vous savez piloter une stratégie commerciale ambitieuse. Leader dans l'âme, vous motivez et accompagnez vos équipes vers l'excellence. Analytique et structuré(e), vous exploitez les données pour optimiser les performances. Excellent(e) communicant(e), vous savez convaincre et fédérer autour d'un projet commun. Réactif(ve) et agile, vous gérez les imprévus avec assurance. Un plus : Une expérience en management de service client est fortement appréciée ! Profil recherché: Formation : Bac+5 en commerce Expérience : Minimum 10 ans, avec une solide expérience en management d'équipe