Descriptif du poste: Notre client, acteur majeur dans le secteur des Télécommunications, recherche son Responsable Informatique (H/F) pour une mission de minimum 9 mois basée à Bordeaux.  Cette mission s'inscrit dans un contexte de transition et d'optimisation des infrastructures informatiques, incluant la gestion des contrats et le support technique.   Vos missions : Intégré(e) à l'équipe IT basée à Londress, vous serez en charge de : * Assurer le support technique des environnements Windows 10/11 et du matériel Dell. * Gérer l'inventaire du matériel informatique et coordonner avec l'équipe IT globale pour assurer la disponibilité des équipements. * Superviser et optimiser les contrats fournisseurs en France en lien avec la direction métier. * Accompagner la transition et le déménagement des infrastructures IT d'un point de vue administratif et technique. * Être le point de contact des utilisateurs quittant l'entreprise : récupération du matériel, gestion des badges et sécurisation des accès. * Suivre les processus ITIL pour le Service Management et assurer la documentation des procédures en anglais ou en français. * Travailler avec Microsoft Autopilot pour l'intégration et le déploiement des équipements. * Examiner les accords de leasing et collaborer avec la direction pour prendre les décisions appropriées sur le maintien ou le retour des équipements.   Compétences techniques requises : * Support Windows 10/11 et expérience avec le matériel Dell. * Bonne compréhension de Microsoft Autopilot et des processus de déploiement. * Connaissance des principes ITIL en Service Management. * Compétences en gestion de contrats fournisseurs et capacité à optimiser les coûts. * Documentation rigoureuse et approche orientée processus (en anglais ou en français). * Maîtrise de l'anglais obligatoire pour les interactions avec les équipes internationales. Profil recherché: Formation : Bac+3/5 en Informatique ou équivalent. Expérience : Minimum 5 ans dans un poste similaire, avec une expérience en gestion technique et contractuelle. Qualités requises : Polyvalence, rigueur, organisation, esprit analytique, et excellentes compétences en communication. Avantages: Rémunération : 450-500€ Lieux : Bordeaux (déplacements possibles à Londres) Environnement stimulant avec un rôle stratégique et une grande autonomie