Référence CSP: O031251/007001245 Sous la responsabilité hiérarchique de la Directrice Générale Adjointe, au sein de l'équipe du service population constituée de 3 agents, vous intervenez principalement sur l'accueil de la Mairie, mais serez également amenée à intervenir dans les autres domaines du service comme la vie locale (associations, éducation,...), l'état civil, les élections, etc. Les missions confiées peuvent être amenées à évoluer. Missions principales : -Accueil général de l'Hôtel de Ville : - Accueillir, renseigner et orienter les usagers de la mairie et du CCAS, - Renseigner les passages des usagers du CCAS et distribuer le courrier des domiciliations, - Assurer la permanence téléphonique et répondre aux demandes des usagers par téléphone, noter et transmettre les messages aux différents services en récoltant les informations essentielles, - Effectuer les tâches administratives liées à la gestion de l'accueil (gestion des courriers, des plis, des colis, des e-mails,...), tri et diffusion aux bon interlocuteurs, - Prendre en charge les demandes de location de salles et/ou de matériels, et gestion de la remise des clés, - Location des bennes à déchets (prise de rendez-vous, enregistrement des paiements), - Distribution et informations concernant les inscriptions scolaires, les inscriptions sur les listes électorales, les livrets de famille, les cartes de transports scolaires,... - Enregistrer les recensements des jeunes citoyens, - Renseigner et enregistrer les demandes d'attestation d'Accueil, - Renseigner sur les achats de concession funéraire et enregistrer les paiements, - Affichage, - Renseignements d'état civil (mariage, pacs, baptême, changement de nom,...), - Impression de copies d'acte conforme et légalisation de signature, - Gestion des fournitures administratives, - Contribuer à la gestion de la relation avec les usagers (gestion des réclamations, propositions d'amélioration) Missions secondaires : - Participer aux missions d'état civil, - Dossiers PACS, - Mise à jour des informations relatives au cimetière, - Gestion des réclamations, - Fiches d'intervention technique pour la maintenance des salles et des écoles - Fiches d'inscriptions scolaires (validation par l'élu, saisie) et gestion des formulaires d'inscriptions des nouveaux élèves dans les écoles, - Réception des inscriptions aux services Ecole Municipale des Sports (EMS) et Point Accueil Jeunes (PAJ), facturation aux adhérents, - Gestion de la location des salles communales aux usagers et associations (vie locale), - Lien avec les services techniques (salles et manifestations extérieures), - Suivi de la régie et enregistrement dans le grand journal.