Au sein du service commercial, vous serez en charge de : traitement des commandes : vérifier que la commande est complète, demande les pièces complémentaires le cas échéant, puis entre la commande dans le système informatique de l'entreprise (AS 400 puis à partir de mi-décembre Sylob). Editer la confirmation de commande, et tenir informé les clients du délai de fabrication, et éditer les factures. Coordination interne : Suivre le processus d'élaboration de la commande, s'assurer que les délais sont respectés, coordonner avec le commercial en charge, et tenir informé les clients. Organisation des transports: organiser les transports en liaison directe avec les transporteurs et les clients. Assistance aux commerciaux : assister le commercial itinérant dans ses fonctions. préparer des offres, rechercher des historiques de commandes, et travailler avec les autres services de l'entreprise (bureau d'études, planification, production). Statistiques de ventes :Mettre à jour les tableaux mensuels de suivi. (Réunion de planning) Autres tâches et polyvalence : Dans le cadre du projet ERP, effectuer d'autres tâches liées à la nécessaire polyvalence entre les employés des différents services. Poste en horaire de journée du laundi au vendredi sur une base 35h/semaine Bac ou bts Commerce Compétences attendues Sens du relationnel Esprit d'équipe Rigueur