Descriptif du poste: Description de l'entreprise Le groupe SII est une société d'ingénierie et de conseil en technologies (ICT) et une entreprise de services numériques (ESN) créée en 1979 par Bernard HUVÉ, ingénieur de formation. Le groupe SII fait travailler plus de 16 000 personnes dans 20 pays au travers de 100 implantations de proximité et recrute chaque année en moyenne plus de 4 000 consultants et ingénieurs qui agissent au quotidien pour intégrer et développer de nouvelles technologies et faire évoluer les systèmes d'information. Toujours soucieux d'apporter des solutions à valeur ajoutée et innovantes, SII intervient auprès de grands groupes dans des secteurs d'activité variés tels que l'Aéronautique, le Spatial et la Défense, la Banque-Assurance, les Télécommunications, l'Energie, le Retail, les Transports et l'Industrie. Notre mission : faire évoluer les systèmes d'information et contribuer à la conception et au développement des futurs produits ou services de nos clients ! Rejoindre SII, c'est s'engager dans une aventure collective : Let's Tech Together ! Cette promesse représente notre ambition commune : chez SII on ose et on s'engage pour développer des solutions innovantes et impactantes, tout en valorisant le collectif et l'inclusivité. Passionnés avant tout, nous restons à l'affût de la connaissance avec SII Research, et nos deux pôles R&D dédiés «Transport of the Future» et «Future City», au sein desquels nous oeuvrons pour la recherche et bâtissons nos propres offres. Labellisé EcoVadis Platinum, Great Place To Work pour la septième année consécutive et parmi le Palmarès Best Workplaces des entreprises de plus de 2500 salariés, le groupe SII se démarque par sa politique sociétale en faveur d'un monde numérique et durable et par une culture d'entreprise ancrée en faveur de la qualité de vie au travail et de l'inclusion. En tant que société à fortes valeurs humaines, nous sommes signataires de la Charte de la diversité, de la Charte d'engagement LGBT+ avec l'Association L'Autre Cercle et sommes une entreprise handi-accueillante. Let's Tech Together incarne ce que nous sommes et ce que nous aspirons à être : une entreprise dynamique, innovante et humaine. Profil recherché: Rejoignez-nous ! Missions Pour l'un de nos clients, acteur majeur dans le secteur bancaire, nous recherchons des incident manager. Vos missions : Gestion des incidents - Identifier, enregistrer et catégoriser les incidents signalés par les utilisateurs ou détectés par les systèmes de surveillance. - Coordonner la résolution rapide des incidents en mobilisant les équipes techniques appropriées (développeurs, ingénieurs, etc.). - Suivre l'évolution des incidents et s'assurer qu'ils sont résolus dans les délais convenus (SLA - Service Level Agreement). Communication - Organiser des réunions de crise si nécessaire, avec les équipes concernées pour résoudre rapidement les incidents majeurs. Analyse des incidents - Effectuer des analyses post-incident (Post-Mortem) pour comprendre les causes profondes des incidents et proposer des solutions pour éviter leur récurrence. - Contribuer à l'amélioration continue des processus de gestion des incidents en identifiant les faiblesses et en recommandant des améliorations.   Environnement technique : Linux, Jira & Snow, AWS & Azur, VPN & Firewall, Bases de données, SQL Aujourd'hui vous êtes diplômé d'une école d'ingénieur ou équivalent, et vous avez au moins une expérience réussie (stage de fin d'étude inclus) sur la résolution d'incident où vous avez excellé. Qui sommes-nous ? Le groupe SII est au cœur de l'innovation au service de grands comptes dans des secteurs d'ingénierie variés.  En 2025, pour la 8ème année consécutive, SII France a obtenu le label Great Place To Work®. Ce succès est le reflet de notre culture basée sur notre volonté de proposer à tous nos salariés un cadre de travail épanouissant pour le développement de leurs compétences et carrières. Rejoindre SII, c'est s'engager dans une aventure collective : Let's Tech Together !