Rattaché(e) au Responsable d'Exploitation que vous épaulerez au quotidien, au sein d'une agence et d'une équipe de à taille humaine (10 personnes) que vous accompagnerez, vous serez garant(e) de la bonne exécution des opérations de transport (multimodal)et de la satisfaction client. Au quotidien : Accompagner l'équipe d'affrétement et intervenir en soutien sur l'organisation du travail, les litiges, les dossiers complexes et la gestion des chauffeurs (10/15p), Organiser et superviser les affrètements nationaux et internationaux. Sélectionner, négocier et animer le réseau de transporteurs partenaires européens. Établir les cotations, suivre la rentabilité et veiller à la qualité des données renseignées dans les outils d'exploitation. Gérer les anomalies et litiges liés aux transports, en assurant un suivi réactif et professionnel auprès des clients. Participer au développement de l'activité en identifiant de nouvelles opportunités chez les clients existants. Collaborer étroitement avec les équipes locales et européennes pour garantir un haut niveau de performance. Formation Bac +2 en transport / logistique. Expérience confirmée (5/6 ans) sur un poste d'exploitation et d'affrètement au niveau national et international sur du transport urgent et sur mesure. Vous justifiez idéalement d'une expérience en management d'équipe. Maîtrise impérative de l'anglais professionnel (échanges quotidiens avec des partenaires européens). La maitrise d'une autre langue tel que l'espagnol, l'allemand, le néerlandais, ou un autre pays de l'Est serait un plus apprécié à votre candidature. Esprit d'équipe, rigueur et sens du commerce. Aisance téléphonique et goût pour la négociation. Capacité à travailler dans un environnement exigeant, en gérant plusieurs priorités simultanément. Poste en journée 39h/semaine Statut selon profil et expérience. Rémunération fixe selon profil et expérience : 30/35k Variable mensuel attractif Avantages : intéressement, prime de fin d'année, titres restaurant Quentin DENORMANDIE