POSTE : Chargé de Relogement H/F DESCRIPTION : Le chargé de relogement aura pour missions principales : - Accompagner les ménages dans l'élaboration de leur projet de relogement, dans le respect des engagements pris dans la charte de relogement : Réalisation de la photographie d'occupation au démarrage (diagnostic social individuel), Construction des projets individuels de relogement, Prospective et définition des seuils d'alerte (taux d'effort, reste à vivre), Diagnostic et validation de la demande exprimée sous forme d'habitat adapté, Accompagnement des ménages, selon leurs besoins, dans leurs démarches de déménagement (résiliations et souscription d'abonnements). - Participer aux Groupes Techniques Relogements (instances de validation des orientations et des propositions), - Offrir des parcours résidentiels positifs aux ménages et contribuer à la mixité sociale, notamment en direction des logements neufs ou conventionnés depuis moins de cinq ans, - S'appuyer sur (et mobiliser) les professionnels de terrain, notamment, pour garantir la prise en charge des problématiques sociales et d'insertion professionnelle identifiées dans le cadre du relogement, - Tenir à jour les outils de suivi du relogement et contribuer à la préparation des réunions d'équipe projet, des comités techniques et des comités de pilotage Relogement. Vous voulez en savoir plus sur nous : Découvrez-nous, nos missions, nos engagements et nos valeurs dans la rubrique « Qui sommes-nous » de notre site : Qui sommes-nous - LMH - LILLE PROFIL : Le chargé de relogement devra justifier d'une expérience acquise en matière de gestion locative, en accompagnement social et d'une maîtrise des outils de bureautique. Vous devrez faire preuve d'empathie, prévenir les situations pré-conflictuelles et avoir le sens de la relation clients. La dimension savoir-être de ce poste est très importante. Nous ne recherchons pas seulement des compétences, mais également une personne qui partagera et communiquera les valeurs de LMH. Si vous vous retrouvez dans cette annonce, postulez sans attendre ! Les prochaines étapes : 1. Le service RH va étudier votre candidature avec attention. 2. Si votre profil correspond à nos recherches, vous serez contacté(e) pour un premier échange téléphonique. Sinon, vous recevrez un retour par mail. 3. Si ce premier échange est concluant, vous serez amené(e) à nous rencontrer au siège pour approfondir les échanges.