Missions principales * Assurer le traitement administratif des dossiers de formation * Contrôler les pièces justificatives et effectuer les relances nécessaires * Saisir et mettre à jour les dossiers dans les outils informatiques * Gérer les modifications et réclamations liées aux dossiers * Instruire les demandes de financement et assurer le suivi budgétaire * Procéder à la saisie des factures et au suivi des paiements * Répondre aux sollicitations des entreprises par téléphone, courriel ou courrier * Collaborer avec les équipes de gestion et les services régionaux * Participer à l'amélioration continue des processus administratifs * Notre client recherche un·e professionnel·le rigoureux·se, organisé·e et orienté·e service. La maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel à un niveau intermédiaire, est attendue. Des compétences en gestion administrative de dossiers et une aisance relationnelle sont nécessaires pour interagir avec différents interlocuteur·rice·s dans un environnement structuré. N/C