À propos de nous : Grafton Recruitment, spécialiste de l'intérim et du recrutement de profils juniors à professionnels confirmés, recherche un Conseiller clientèle h/f pour l'un de ses clients spécialisés en énergie, dans le cadre d'un accroissement temporaire d'activité. Type de contrat : intérim Nombre d'heures par semaine : 35h, du lundi au vendredi Horaires : 9h à 12h30 et 13h30 à17h - horaires variables selon l'organisation du service Date de début : dès que possible Durée de contrat : contrat initial de 3 mois, éventuellement renouvelable jusqu'à 18 mois Lieu de travail : Isneauville (76) Rémunération : 14,79 euros bruts par heure + 13e mois Missions : * Gestion des appels entrants/sortants (prospects) * Renseignement, conseil auprès des prospects * Traiter les demandes d'études de faisabilité * Suivre les dossiers jusqu'à la facturation * Traitement des réclamations Profil recherché : * Issu(e) d'une formation type Bac à Bac+2 type DUT TC, BTS NDRC * Première expérience réussie en relation client - idéalement en call center * Expérience exigée au sein d'une entreprise spécialisée en énergie * Sens du service et de la satisfaction client Vous vous reconnaissez à travers ce descriptif ? Alors postulez dès à présent à cette offre ! Nous serons ravis de découvrir votre parcours et vos aspirations professionnelles !