En tant qu'Assistant ADV AS400 H/F, vous aurez les responsabilités suivantes : * Assurer la gestion et le suivi des commandes clients sur AS400 (55% du poste) ; * Coordonner les livraisons avec les équipes logistiques et commerciales ; * Gérer les réclamations et les demandes spécifiques des clients * Traiter les retours, les avoirs et les échanges pour assurer la satisfaction des clients ; * Gérer le suivi des clients : Informer sur les disponibilités, délais et alternatives produits, traiter les demandes et les réclamations des clients avec professionnalisme * Proposer des solutions adaptées aux besoins des clients Le profil recherché pour ce poste : * Vous êtes titulaire d'un diplôme en commerce ou équivalent ; * Vous avez une expérience de minimum 2 ans en ADV, ; * Vous maîtrisez le logiciel AS400 ; * Vous avez un excellent relationnel, un bon sens du service clients et une capacité à résoudre les problèmes ; * Vous aimez travailler en équipe et êtes orienté(e) vers la satisfaction client. La rémunération et les avantages sur ce poste sont : * Un salaire annuel compris entre 32 000 € et 33 000 € brut ; * Un variable mensuel et trismestriel en plus jusqu'à 380€ par mois ; * Une opportunité de travailler dans une belle structure ; * Un poste temporaire basé à Gennevilliers. Ce poste offre une occasion unique de contribuer au service client d'une entreprise reconnue. N'hésitez pas à postuler pour rejoindre notre client à Gennevilliers !