Descriptif du poste: Pourquoi nous recrutons ? Nous renforçons la Tribu Data Factory de notre client afin d'assurer le bon fonctionnement et l'évolution des solutions marketing à destination des utilisateurs en caisses régionales. Vous rejoignez la Tribu Data Factory, au sein d'une squad intervenant sur des produits transverses (Finance, Entreprise, Crédit) en méthodologie Agile. Les missions Sous la responsabilité du Product Owner, vous assurez le cadrage, la fabrication produit et l'assistance fonctionnelle : * Préparer et animer les ateliers de cadrage avec les référents des caisses régionales. * Recueillir les besoins, les transformer en solutions et rédiger les récits dans JIRA. * Structurer et affiner le backlog pour le sprint planning avec les développeurs. * Définir les stratégies de tests, réaliser les tests fonctionnels et de non-régression (Xray). * Assurer l'assistance fonctionnelle de niveau 2/3 : répondre aux tickets d'incidents et gérer les demandes des utilisateurs. * Réaliser les mises à jour des tables de paramétrage ARMIDE via interface 3270. L'environnement technique * SQL (requêtage) * Interface 3270 (Navigation & Gestion tables ARMIDES/START) * JIRA * Xray   Profil recherché: Ce poste est fait pour vous si. * Vous maîtrisez impérativement le requêtage SQL et que vous possédez une expérience d'au moins 5 ans en tant que business analyst. * Vous êtes à l'aise avec la navigation et la gestion de tables via l'interface 3270. * Vous avez le sens du service client et appréciez l'assistance fonctionnelle auprès des utilisateurs. Cependant, le poste risque de ne pas vous convenir si... * Vous ne souhaitez pas faire d'assistance fonctionnelle ou de support aux utilisateurs. * Vous n'appréciez pas les environnements techniques incluant des outils historiques comme le 3270. * Vous préférez travailler de manière isolée sans interaction directe avec les métiers ou les référents utilisateurs. Informations pratiques : * Projet long terme au sein d'un acteur majeur du secteur bancaire français * Contrat CDI pour IT Link France * Poste basé à Paris * Package : transports en commun remboursés à 100%, mutuelle Alan prise en charge à 75%, tickets restaurant à hauteur de 10€ / jour travaillé * Télétravail possible