POSTE : Responsable de Secteur Exploitation H/F DESCRIPTION : Vos futures missions au sein de CRAM Au sein du secteur, vous êtes en charge de coordonner et d'animer les techniciens d'exploitation pour une bonne exécution des obligations contractuelles et pour veiller à la satisfaction des clients. Vous rendez compte à votre responsable hiérarchique de votre action dans le domaine des prestations définies au contrat A ce titre vous aurez plus particulièrement à : - Maitriser techniquement les installations et les prestations contractuelles - Définir le programme de maintenance et de gros entretien avec l'aide de l'encadrement et en suivre l'adéquation - Proposer et mettre en oeuvre les actions d'amélioration notamment nécessaire à l'obtention du niveau de performance énergétique attendu d'une installation - Analyser les résultats technico-économiques via les tableaux de bord - Gérer les dépenses et les heures dans un souci de rentabilité de l'activité - Coordonner et faciliter les interventions des services Travaux et GTB pour les travaux de garantie totale ou facturables - Animer et contrôler le travail des techniciens d'exploitation - Définir les besoins de formation et les niveaux d'habilitation du personnel en fonction des compétences de chacun et des tâches à accomplir, - Respecter et faire respecter les procédures, les modes opératoires et les consignes. - Assurer auprès de votre équipe, la diffusion des méthodes et dispositions du Système Qualité/Sécurité. - Assurer la relation client en créant les conditions techniques et humaines nécessaires à la pérennisation et au renouvellement des contrats Comment réussir à ce poste ? - Avoir le goût du travail en équipe : vous managerez une équipe de techniciens d'exploitation en chauffage - Avoir le sens de l'autonomie : nous préservons un esprit de liberté qui vous garantit une organisation autonome - Avoir le sens du relationnel et du service : vous partagez la communication avec le client et vos équipes afin d'établir une relation de confiance Les avantages du poste - Votre package de rémunération : salaire fixe négociable selon profil, 13ème mois, gratification de vos vacances (29% de votre salaire brut mensuel). - Une épargne salariale : accord de participation et d'intéressement, un compte épargne temps - Des avantages santé : Mutuelle et surcomplémentaire, prévoyance - Des avantages complémentaires : véhicule, chèque déjeuner, RTT, parcours de formation, service social, avantages du CSE Ce que vous retirerez de votre expérience chez CRAM - Un accompagnement au quotidien - Un développement professionnel - Une expérience dans une entreprise pérenne aux métiers d'avenir - Un quotidien riche et diversifié Et si on regarde plus loin ? - CRAM encourage la mobilité interne de ses salariés en offrant des opportunités d'évolution Prêts à postuler ? Voici notre processus de recrutement - Votre candidature est retenue ? Nous vous contactons pour un entretien téléphonique - Vous avez convaincu lors de votre entretien téléphonique ? Vous rencontrez un membre du service RH et/ou un opérationnel pour un entretien physique. - Vous avez fait l'unanimité ? Bravo ! Vous n'avez plus qu'à enfiler vos EPI et nous rejoindre ! PROFIL : Votre profil, celui d'un collaborateur CRAM ? - Vous bénéficiez d'une formation dans le domaine du génie climatique et/ou vous justifiez d'une forte expérience terrain. - Une expérience d'au moins 3 ans sur un poste similaire est souhaitée