POSTE : Assistant Commercial H/F DESCRIPTION : Rattaché(e) au pôle Quincaillerie, votre rôle consiste à assurer le support administratif et commercial de notre gamme de produits. Vous serez le lien direct avec nos adhérents artisans, nos fournisseurs spécialisés et l'ensemble des services internes. Vos missions principales : Relation adhérents & Suivi commercial Accueil : Accueillir, informer et orienter les demandes téléphoniques et les e-mails des adhérents, fournisseurs . Alertes & Suivi : Alerter les adhérents en cas d'anomalies (retard de livraison, rupture de stock sur des références, etc.) et les informer de l'état d'avancement de leurs commandes. S.A.V. & Devis : Gérer les litiges, le SAV, ainsi que les stocks d'échantillons et de documentations . Fidélisation : Instaurer une relation de confiance et de proximité avec les adhérents . Gestion du portefeuille de commandes "Fournisseurs" & "Adhérents" Saisie & Contrôle : Saisir, contrôler, intégrer informatiquement et mettre à jour les commandes, les prix et les délais. Facturation : Vérifier la conformité des commandes validées par l'acheteur et contrôler/valider les factures d'achats. Suivi administratif : Suivre les reliquats , épurer le portefeuille de commandes et classer l'ensemble des documents sur notre outil ZEENDOC . Appui à l'équipe Binôme : Accompagner les techniciens au quotidien et assurer la prise en compte des demandes des adhérents en leur absence . Stocks : Venir en appui ponctuel sur la gestion des stocks du pôle . Travailler chez nous, c'est aussi profiter d'un "package" qui donne le sourire ! Le spot : Poste basé à Plescop, le cadre idéal pour bosser. Le contrat : Un CDD de remplacement pour congé maternité. Notre collègue part en congé pour assembler le plus beau des projets personnels ! En attendant son retour, on cherche un(e) assistant(e) affûté(e) pour que tous nos dossiers restent parfaitement fixés et alignés. Le rythme : Travail en journée, du lundi au vendredi (vos week-ends restent à vous ). Date de début : Une prise de poste souhaitée à partir du 1er juillet 2026. Les petits "plus" qui font la différence : Finances : Un Plan Épargne Entreprise (PEE), de l'Intéressement et des Primes trimestrielles. Chèques Déjeuner : Pour des pauses repas mémorables entre collègues ou en solo . Mobilité : Des Indemnités de déplacement pour vos trajets. Protection : Une Mutuelle au top (prise en charge à 80 % par nous !) et une Prévoyance (prise en charge à 60 %). PROFIL : Profil recherché Vous disposez d'une expérience confirmée en gestion administrative et commerciale . Une affinité ou une première expérience dans le domaine de la quincaillerie, de l'outillage ou du bâtiment est un véritable atout ! Vos compétences techniques (Savoir & Savoir-faire) : Outils : Bonne maîtrise des outils informatiques et des ERP . Métier : Excellente connaissance du process achats, de la chaîne logistique et de l'approvisionnement . Une connaissance du marché de la quincaillerie et de ses conditions d'achats est un plus. Organisation : Rigueur, méthode, réactivité et forte capacité à prioriser et anticiper . Vos qualités humaines (Savoir-être) : Communication : Vous possédez un excellent sens de l'écoute, de la communication et du service adhérent . Esprit d'équipe : Vous aimez travailler à plusieurs tout en sachant faire preuve d'autonomie et d'adaptation . Discrétion : Vous êtes reconnu(e) pour votre discrétion et votre confidentialité. Engagement : Vous avez une forte conscience professionnelle et partagez pleinement les valeurs du modèle coopératif .