GLOBAL INTERIM, agence de travail temporaire, recherche pour un de ses clients du secteur industriel, un assistant ADV H/F en contrat d'intérim. Vos missions : - Intégrer, saisir les commandes et transmettre les informations nécessaires au suivi de la commande ; - Vérifier les délais pour les articles produits fabriqués et les produits de négoce avec les services concernés ; - Valider et confirmer les commandes aux clients ; - Assurer le suivi du traitement des commandes auprès des clients ; - Assurer le suivi des livraisons de commandes auprès des clients ; - Gérer les différents litiges clients. Compétences requises : - Utiliser un ERP (idéalement SAP) - Avoir une aisance téléphonique et rédactionnelle - Maîtriser le Pack Office - Avoir des notions du processus de gestion des commandes - Avoir des notions de gestion des transports Profil recherché : - Formation : Minimum bac +2 en gestion administrative - Expérience : Expérience de 2 ans minimum dans un poste équivalent ou traitement de commandes - Qualités personnelles : Sens du service et de l'organisation, rigueur, respect des consignes Contrat de remplacement prévu jusqu'à fin aout 2026, avec possibilité de prolongation selon évolution de la situation.