POSTE : Chargé·e Service Clients H/F DESCRIPTION : Chargé-e Service Clients H/F · Vous aurez pour mission : L'accueil téléphonique des clients btoc pour l'ensemble de l'offre L'accompagnement des clients dans leur circulation sur le site web et dans leur acte d'achat, au travers des différents outils de la gestion commerciale La gestion des réclamations clients via le module SAV La production des keycards PPU, le suivi des abonnements et le suivi de la facturation de ce produit De participer à la stratégie d'enrichissement des données commerciales à destination du grand public De participer à d'autres missions qui pourraient vous êtes confiés dans le service. · Le poste : Contrat CDD 36 heures Décembre à février. Horaires et jours travaillés selon un planning établi à l'avance · Amplitude de 8 à 18h, du lundi au dimanche . Travail le samedi et dimanche · 3 jours de repos consécutifs Candidature : CV à @.** Type d'emploi : Temps plein, CDD Durée du contrat : 3 mois Lieu du poste : En présentiel Date de début prévue : PROFIL : · Votre profil : Vous parlez anglais Vous aimez la relation avec la clientèle et savez gérer votre stress Vous êtes dynamique, rigoureux (se) et aimez le travail en équipe