POSTE : Alternance - Bac +2 - Vetalia H/F DESCRIPTION : VETALIA, service vétérinaire à domicile, 24h/24, sur Paris et la région parisienne, a été créé en 2008. Notre équipe est constituée d'une dizaine de vétérinaires et d'une assistante de direction sous le contrôle de trois associés. Nous travaillons dans une ambiance chaleureuse et sympathique. Nous avons à coeur de nous enrichir à travers notamment de nouveaux profils. Le besoin Nous souhaitons renforcer l'équipe actuelle avec un(e) alternant(e), à partir de Septembre 2024, pour une durée de 2 ans, qui aura pour mission de seconder notre assistante de direction. MISSIONS Comptabilité et financier Importation et transmission de documents divers (factures, statistiques) Suivi des paiements CB Gestion des impayés Administratif Gestion de la boîte mail Envoi des courriers papiers Commandes auprès de nos fournisseurs (réceptionner, pointer, dispatcher) Relation client Réponse aux différentes demandes des clients (tarif, changement d'avis, suivi, feuille de soins, facture & compte-rendu) Suivi post consultation (envoi de carte de sympathie) Support commercial Mise à jour base de données référents IDF Mise à jour coordonnées contact / numéros utiles Mise à jour des tableaux de suivi d'activité PROFIL :