Dans le cadre du renforcement des équipes IT dun acteur majeur du secteur du luxe, nous recherchons un Cloud Delivery Manager. Vous interviendrez sur la supervision et loptimisation des environnements cloud de production, avec un objectif fort de stabilité, performance et sécurité des services. Vos missions Pilotage des opérations Superviser les environnements de production cloud (majoritairement Azure) Garantir la disponibilité, la performance et la sécurité des plateformes Gestion des incidents & probl èmes Piloter la gestion des incidents et des problèmes Coordonner les équipes techniques et assurer une communication efficace Gestion des changements Encadrer les demandes de changement (change management) Assurer la bonne coordination avec les équipes IT Gestion des prestataires Piloter les partenaires dinfogérance Suivre la qualité de service et les engagements contractuels Suivi & reporting Produire des reportings réguliers (hebdomadaires et mensuels) Assurer le suivi des indicateurs de performance Mise en production Garantir la conformité des livrables et des processus de mise en production Environnement technique Cloud : Azure (majoritaire), GCP (en complément) Systèmes : Windows (environ 90%) Outils : ServiceNow Architecture : PaaS Compétences requises : Compétences techniques Expérience confirmée en gestion denvironnements cloud Maîtrise de Microsoft Azure (indispensable) Bonne connaissance de GCP Expérience en gestion des incidents, problèmes et changements Bonne maîtrise des outils de ticketing (type ServiceNow) Compétences fonctionnelles Solide expérience en pilotage opérationnel (Delivery Management) Capacité à gérer des environnements de production critiques Excellentes compétences en reporting Soft skills Leadership et sens de la coordination Rigueur et sens des priorités Excellente communication Langue Anglais courant indispensable (environnement international) Atouts Certifications cloud (Azure, GCP) Connaissance des architectures PaaS