POSTE : Assistant Commercial ADV H/F DESCRIPTION : L'entreprise : Fabricant de porte coupe-feu, c'est une entreprise innovante dans le domaine de la sécurité incendie, avec des solutions de simplicité et une efficacité de mise en oeuvre. Depuis plus de 20 ans, elle propose des solutions coupe-feu adaptées pour différents secteurs d'activité (industriel, nucléaire, tertiaire, ERP, tunnels). Elle est certifiée ISO 9001, ISO 14001 et OHSAS 18001. Le Poste : Rattaché(e) directement au Directeur Com et marketing, l'assistant(e) commercial(e) ADV, contribue chaque jour à la réalisation du projet de l'entreprise, dans le cadre de ses valeurs, en assurant sa Mission : Déclinée en 3 responsabilités principales : - Responsabilité 1 : Chiffrer et élaborer les offres commerciales en coordination avec l'équipe commerciale. - Responsabilité 2 : Enregistrer les commandes clients et assurer la transmission des informations nécessaires. - Responsabilité 3 : Assurer un support au service administratif, notamment sur la gestion des bases de données et la préparation des documents. Autorités : - Appliquer les tarifs et marge prédéfinies - Valider la conformité des commandes / offre et accords commerciaux et faire valider les écarts - Valider les offres jusqu'à 100K€ au delà de la validation par le commercial - Gérer les demandes et litiges clients de premier niveau (retards de livraison, erreurs de documents en appliquant les procédures internes - Décisions nécessitant l'accord du manager bien que non exhaustif : remise commerciale, conditions de règlement différentes, délais différents de l'offre ou de nos standards matériels, choix de prestataires ou fournisseurs - Décisions nécessitant l'accord de la Direction Générale : délégation de pouvoirs, signature de marchés, - Bloquer toutes livraison ou commandes si les conditions n'one sont pas respectées (paiement des acomptes) - L'assistant(e) commercial(e) ADV peut prendre des décisions de manière autonome dans le cadre des procédures et des limites prédéfinies. Dès qu'une décision sort de ce cadre, qu'elle - il - engage des risques importants ou qu'elle a un impact sur d'autres services, elle - il - doit en référer à son manager. Fixe + Primes Statut Agent de maîtrise. Mutuelle 95 % de prise en charge par l'entreprise PROFIL : - Expérience de 2/3 ans sur des fonctions d'assistanat commercial - Maîtrise des outils informatiques (CRM, Word) - Une expérience dans le domaine du bâtiment ou dans le domaine industriel. - Formation Bac +2