POSTE : Regulateur de Distribution H/F DESCRIPTION : REGULATEUR DE DISTRIBUTION (H/F) En tant que Régulateur de Distribution, vos missions principales sont les suivantes : - Préparer sa phase : - - Compiler et analyser les résultats de la veille. - Briefer les chauffeurs : activité / flux / animer performance. - Superviser sa phase : - Superviser la présence des chauffeurs et les tournées - Le respect de la manutention des colis, du port des EPI, badge et tenue. - Le respect des zones de consommation (denrées / boissons) - Traiter les conformités colis : consignes, infos, adresse - Débloquer les POI avec badge et les corriger. - Contrôler le départ en distribution avant de valider le départ en tournée, le RDI contrôle : - La concordance - L'utilisation de l'optime - Le profil du chauffeur - L'heure de départ du chauffeur - Les hors délais - Les doublons - Groupages incomplets - Contrôler la traçabilité, les tournées en cours de distribution Après le traitement des restes à quai, le RDI : - Contrôle la traçabilité et fait les recherches des colis en SD sèche - Corrige les POI pour lesquels le PSM a été débloqué lors de la préparation - Supervise les tournées en cours dans CAT - Traiter les enquêtes (- Tout au long de la phase, le RDI traite les enquêtes envoyées par le service client). - Clôturer phases (- le RDI rédige son rapport qu'il transmet à son manager / après du pole support / auprès du responsable température. - Poste du lundi au vendredi avec possibilité de travailler sur 6 jours - Horaires : 5h30 - 13h30 PROFIL : - Vous êtes une personne dynamique, organisée, orientée résultats, avec un esprit d'équipe - Vous possédez des connaissances des modes opératoires, procédures et produits Chronopost. - Vous êtes à l'aise avec l'informatique et êtes bon communicant et pédagogue. - Vous êtes force de persuasion et adaptable