POSTE : Responsable ADV H/F DESCRIPTION : Votre mission Notre client, une entreprise familiale spécialisée dans la production et la commercialisation de produits spécialisés, recherche un adjoint au responsable de l'administration des ventes. Missions : - Assurer la réception et le traitement des commandes clients. - Collaborer étroitement avec les dépôts et les transporteurs pour garantir une gestion efficace des livraisons. - Créer de nouvelles références produits ainsi que leurs tarifs et codes-barres associés. - Gérer les relations avec les différents intervenants pour résoudre les problèmes éventuels dans un environnement dynamique. - Participer à l'élaboration de stratégies visant à optimiser le service client et à améliorer la satisfaction. Votre profil - Diplôme en commerce, logistique ou domaine connexe. - Expérience d'au moins 3 années dans une fonction similaire ou dans la gestion des commandes et la gestion des relations clients. - Bonne compréhension des processus logistiques et des systèmes de gestion des commandes. - Excellentes compétences en communication et capacité à travailler en équipe. - Sens de l'organisation, rigueur et capacité à résoudre des problématiques complexes. - La connaissance de Sage gestion commercial est un plus. - La maitrise de l'italien et/ou l'anglais est fortement apprécié. A propos de nous LHH Recruitment Solutions, cabinet spécialisé en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre parcours professionnel pour bâtir un Beautiful Working World. À l'écoute de vos ambitions, nos spécialistes en recrutement vous conseillent et vous guident afin de vous épanouir et d'atteindre la prochaine étape de votre carrière dans un environnement de travail inspirant et harmonieux. PROFIL :