POSTE : Assistant Clientele - 24H Temps Partiel H/F DESCRIPTION : La Tête Dans Les Nuages, leader en France des centres de loisirs familiaux, recherche un(e) Assistant(e) Clientèle en CDD pour un poste à temps partiel de 24 heures, à compter du 6 juillet 2026 jusqu'à fin aout 2026 sur notre site de Lyon Confluence. Vos missions sont les suivantes : - Accueillir les clients et répondre à leurs demandes de renseignements, - Fournir des informations précises sur nos produits et services, - Gérer les relations avec les clients de manière professionnelle et efficace - Maintenir une connaissance approfondie de nos jeux et services afin de pouvoir répondre aux questions des clients, - Manipulation des attractions - Assurer un suivi régulier avec les clients pour garantir leur satisfaction continue Cette liste est non exhaustive En nous rejoignant vous bénéficierez : - Prise en charge du transport à hauteur de 50% - Prise en charge de la mutuelle d'entreprise à hauteur de 50% PROFIL : - Esprit orienté vers le service client - Excellentes compétences en communication - Capacité à travailler dans un environnement multilingue - Expérience antérieure dans le service client ou la vente est un avantage - Capacité à résoudre les problèmes rapidement et efficacement - Attitude positive et professionnelle, avenant, souriant - Maîtrise d'une autre langue (Espagnol, Allemand, Anglais etc.) serait un plus - Fort esprit de vente et capacité à convaincre - Horaires atypiques aménagés selon l'amplitude d'ouverture du site : travail en journée ou soirée et week-end ainsi que les jours fériés dans le respect du cadre légal. - SANS CONTRAINTES HORAIRES