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Technicien Support N1 H/F 69 - LYON 01
Offre n° 3523105
Technicien Support N1 H/F
69 - LYON 01 - Localiser avec Mappy
Publié le 13 mars 2025
POSTE : Technicien Support N1 H/F DESCRIPTION : Nous recherchons pour notre client basé dans le secteur de la Part-Dieu, un/une Technicien Support N1. Vos missions : - Assurer la prise en charge des demandes utilisateurs via téléphone et outil de ticketing. - Réaliser un premier diagnostic pour identifier l'origine des incidents. - Résoudre les incidents techniques de premier niveau. - Escalader les dossiers vers les équipes spécialisées si nécessaire. - Gérer les droits et accès utilisateurs via Active Directory. - Assurer le suivi des demandes et incidents jusqu'à leur résolution. Environnement technique : Windows, Active directory 21 000 - 24 000 annuel brut PROFIL : - Une première expérience serait appréciée - Le savoir être est notre priorité : nous recherchons des profils à l'aise pour travailler en équipe et ayant un grand sens de la communication. Vous vous reconnaissez dans ce descriptif et vous sentez prêts à relever un nouveau challenge - Alors rejoignez nous, Simon & Charlotte seront ravis d'échanger avec vous ! STEP UP respecte vos données personnelles : retrouvez notre politique de confidentialité sur www.stepup-conseil.com
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 20000,00 Euros à 24000,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Ingénierie, études techniques
Employeur
Step Up
STEP UP est une société d'ingénierie experte en pilotage de projets industriels et informatiques (+ 230 collaborateurs sur 10 agences en France), plaçant le potentiel humain comme 1er vecteur d'excellence et de performance en entreprise. Oubliez les sociétés d'ingénierie qui ne valorisent que vos seules compétences, chez STEP UP, nous visons également l'adéquation entre votre personnalité et la culture d'entreprise de nos clients. Cela se traduit pour vous par une différence...
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