POSTE : Responsable Qualité H/F DESCRIPTION : Le poste Le/La Responsable Qualité pilote et anime la démarche qualité d'Alliade Habitat, avec un objectif simple : améliorer durablement la qualité de service et la satisfaction de nos clients. En lien avec l'ensemble des directions, il/elle déploie la politique qualité, suit les indicateurs et accompagne les équipes dans une logique d'amélioration continue. Vos missions Pilotage de la qualité - Déployer et animer la politique qualité auprès des équipes - Suivre les indicateurs, identifier les écarts et piloter les plans d'amélioration - Animer les instances d'amélioration continue et accompagner les directions Audits - Construire et piloter le plan d'audit - Réaliser les audits internes/externes et suivre les actions associées Culture qualité - Sensibiliser et accompagner les équipes - Diffuser les bonnes pratiques et les résultats Projets transverses - Piloter des projets en lien avec la qualité - Animer des groupes de travail Avantages - 2900€ à 3150€ brut mensuel fixe - + 13ème mois + Primes vacances (1000€) - Contrat cadre au forfait - Télétravail après 6 mois d'ancienneté - Prime d'ancienneté - Carte ticket restaurant (5 ou 11 euros avec prise en charge à 60%) - Mutuelle / prévoyance - Accord d'intéressement - Plan d'épargne entreprise avec possibilité d'abondement employeur - CSE : bons d'achats, chèques vacances, forfaits culture / sport - Prise en charge à 75% de vos transports en commun - Prime de Cooptation - Formations et développement des compétences avec une Académie interne PROFIL : Compétences - Maîtrise des démarches qualité et des audits - Capacité d'analyse et de synthèse (données, indicateurs) - Aisance rédactionnelle - Bonne compréhension des organisations et processus - Maîtrise des outils qualité (la connaissance d'IKOS est un plus) Qualités personnelles - Rigueur et sens de l'organisation - Esprit d'analyse et prise de recul - Autonomie et proactivité - Capacité à travailler en transverse - Aisance relationnelle et animation de réunions Pourquoi nous rejoindre ? - Un poste transverse avec un fort impact sur la qualité de service - Une diversité d'interlocuteurs et de sujets - Un environnement engagé dans l'amélioration continue