Vous participerez à l'ensemble des phases du projet, depuis l'analyse des besoins jusqu'à la mise en production des interfaces. Vos missions * Analyser les besoins d'intégration et les flux de données entre le CRM et les applications tierces. * Concevoir les architectures d'échanges et les modèles de données. * Développer, configurer ou superviser les interfaces entre les solutions CRM et les systèmes connexes (ERP, marketing automation, e-commerce, service client, référentiels). * Mettre en œuvre les APIs, web services et connecteurs nécessaires aux échanges de données. * Participer aux projets de migration et de reprise de données. * Assurer la qualité, la cohérence et la sécurisation des flux. * Réaliser les tests d'intégration et accompagner les phases de recette. * Participer à la résolution des incidents et à l'amélioration continue des interfaces existantes. * Produire la documentation technique associée. * Expérience de 3 ans minimum dans l'intégration d'applications ou de solutions CRM. * Bonne maîtrise des problématiques d'interfaçage et de synchronisation de données. * Expérience des APIs, des flux applicatifs et des architectures distribuées. * Connaissance d'au moins une plateforme CRM du marché. * Capacité à travailler avec des équipes métiers, techniques et des éditeurs de solutions. * Anglais professionnel. Profil : Sophia Engineering est engagée dans la lutte contre les discriminations et la promotion de l'égalité des chances.