Prestation Pilote Technique Infrastructure CONTEXTE Le PILOTE TECHNIQUE Senior intégrera le pôle technique au sein de la Direction des Infrastructures & Cloud. La mission : - Gouvernance des projets d'infrastructures - Suivre le « Life cycle management » des produits et services et mettre en place les actions nécessaires - Animer la Veille technologique et proposer les évolutions techniques - Etablir, contrôler et mesurer l'application des Normes et Standards - Gérer le traitement de l'obsolescence - Gestion du Capacity planning - Expertise technique infrastructure - Design des Services techniques - Support aux opérations et projets - Participation au catalogue de service - Fourniture/contribution aux procédures opérationnelles - Support aux incident/change/problème (N3/projets) DESCRIPTION DE LA PRESTATION 1. Objet de la consultation : Le Pilote Technique va suivre et coordonner des activités techniques d'infrastructure, avec en priorité les sujets tels que : - Déploiement de serveurs d'administration - Déploiement d'agents Dynatrace - Déploiement IDRAC - Renouvellement de licences TANIUM - Suppression / Upgrade Office2026. - .. Le pilote technique devra aussi : - Suivre la feuille de de route décrivant les étapes clés par mois et trimestre - Piloter les projets en cohérence avec les process client Les activités suivantes sont attendues du Prestataire : - Dérouler le plan validé par le client - Être force de proposition et afficher les risques - Formalisation des compte-rendu des réunions de suivi hebdomadaire - Coordination des contributeurs dans les différents Domaines pour la réalisation des activités attendues - Appliquer la vision, la stratégie et la roadmap technologique du domaine des infrastructures en étroite collaboration avec les domaines transverses « Opération, réseau/sécurité et applicatifs) - Coordonner la mise en service des nouvelles versions, consolidation du catalogue de service infrastructure - Qualifier les demandes non-standard, définir les axes de travail associés et assurer la bonne prise en charge par les experts concernés, coordonner les réponses aux éventuelles demandes complexes Expertise technique attendue : La proposition devra inclure les compétences et expertises suivantes : - Connaissances des sujets d'infrastructures - Pilotage de sujets techniques (tels que : Linux,SQ, Windows.) - Communication et capacité d'intégration dans différents contextes (ex : relations avec les sociétés dans le contexte des activités) Afin de mener à bien cette mission, le client souhaite avoir un PILOTE TECHNIQUE SENIOR ayant piloter des activités dans les domaines techniques suivants : - Virtualisation Vmware - CMDB ServiceNow - Serveurs - Systèmes d'exploitation (Windows et Redhat) - Stockage (NAS/SAN) - Sauvegarde (Veeam, Netbackup, Appliance Veritas, Data Domain) - AWS Cloud Platform fin de mener à bien cette mission, le client souhaite avoir un PILOTE TECHNIQUE SENIOR ayant piloter des activités dans les domaines techniques suivants : - Virtualisation Vmware - CMDB ServiceNow - Serveurs - Systèmes d'exploitation (Windows et Redhat) - Stockage (NAS/SAN) - Sauvegarde (Veeam, Netbackup, Appliance Veritas, Data Domain) - AWS Cloud Platform