- Accueillir et conseiller les clients avec enthousiasme - Assurer la mise en rayon et le réassortiment des produits - Participer à la gestion des stocks et au rangement de la réserve - Garantir la satisfaction client en offrant un service personnalisé - Contribuer aux objectifs de vente de la boutique - Participer à l'organisation des opérations commerciales et promotions - Maintenir un espace de vente propre et attrayant - Proposer des solutions adaptées aux besoins des clients - Collaborer avec l'équipe pour optimiser la performance du magasin - Excellentes compétences en communication verbale et écrite - Forte orientation service client et capacité à gérer les demandes avec empathie - Aptitude à résoudre les problèmes de manière proactive et efficace - Capacité d'adaptation rapide dans un environnement en constante évolution - Expérience d'au moins un an en relation client ou service similaire - Capacité à travailler en équipe tout en gérant ses propres responsabilités - Connaissance des outils de gestion de la relation client (CRM) - Niveau de français courant, la maîtrise d'une autre langue est un plus