Description du poste : Galeries Lafayette Haussmann en partenariat avec IFCV des recrute des Premiers Vendeurs dans le cadre d'un Bac +3 MCR (Manager Commerce Retail ) en alternance pour une durée 12 mois. Les Galeries Lafayette Haussmann sont un grand magasin parisien situé boulevard Haussmann dans le 9 arrondissement. Il s'agit du plus vaste grand magasin d'Europe et du second au niveau mondial après Macy's Herald Square. MISSIONS Accueillir les clients * Etre présent sur l'espace et se rendre disponible pour accueillir les clients * Accueillir prioritairement le client et être proactif : regarder le client, aller à sa rencontre, lui sourire et le saluer, établir un premier contact * Répondre aux demandes des clients : renseigner les clients sur le magasin, l'orientation, les services, les événements, les procédures (remboursement, échange, mise de côté) * Proposer systématiquement la carte GL et expliquer ses avantages * Procéder à l'encaissement des éventuelles ventes complémentaires et prendre congé du client Cette liste est non exhaustive. Description du profil : COMPETENCES Titulaire du Bac +2 ou en cours d'obtention * Vous souhaitez débuter un Bac +3 MCR avec le centre de formation IFCV * Bonne maîtrise des outils informatiques (Word, Excel, PowerPoint) * Anglais et français courants, une autre langue serait un plus * Vous Aimez la vente et le goût du commerce QUALITES Esprit d'équipe * Rigueur * Sens de l'organisation * Adaptabilité