A.I.R Partenaire Santé, Association Loi 1901, 115 salariés, prestataire médico-technique à domicile dans les domaines de l'insuffisance respiratoire, l'insulinothérapie par pompe, la nutrition entérale, et la perfusion recrute un/une : SECRETAIRE H/F CDI basé à Caen Intégré(e) au sein de l'équipe du traitement de la demande, vous serez en charge de répondre aux appels téléphoniques de l'A.I.R et du traitement des demandes émanant des prescripteurs et des patients. Missions : * Assurer la réponse aux appels téléphoniques des interlocuteurs d'A.I.R Partenaire Santé dans le cadre d'une gestion partagée du standard : transmettre les appels, renseigner et communiquer par message interne les informations recueillies ; * Traiter les demandes de prise en charge de nouveaux patients : créer le dossier, récolter, saisir et transmettre les informations nécessaires à l'appareillage ; * Gérer les demandes relatives au suivi des dossiers patients ; * Procéder au classement et à l'archivage des documents traités. Profil et compétences : * Diplômé minimum d'un Baccalauréat secrétariat/gestion avec une expérience dans le domaine du secrétariat (idéalement dans un environnement médical) et la gestion d'un standard téléphonique ; * Excellente communication (oral et écrit) ; * Travail en équipe ; * Aisance avec les outils informatiques ; * Souci de la qualité de service. L'organisation, la rigueur et le sens des priorités seront vos atouts pour la bonne réalisation de vos tâches. Vous avez un très bon relationnel et savez adapter votre communication à vos interlocuteurs. Horaires : * 35h par semaine * Amplitude horaire : 8h - 18h * Du lundi au vendredi Rémunération : 26K€ sur 13 mois (Carte tickets restaurant, intéressement, dispositif d'épargne salariale, CSE, .). Cette offre est ouverte aux personnes en situation de handicap. Type d'emploi : CDI Rémunération : à partir de 2 000,00€ par mois Avantages : * Aide au logement * Intéressement et participation Lieu du poste : En présentiel