CDI - Réceptionniste de Nuit F/H - Best Western MTreize Paris Asnières **** (H/F) 92 - Asnières-sur-Seine
Offre n° 3553411
CDI - Réceptionniste de Nuit F/H - Best Western MTreize Paris Asnières **** (H/F)
92 - Asnières-sur-Seine - Localiser avec Mappy
Publié le 09 octobre 2025
Vous voulez en savoir plus sur votre futur job ?! En tant que réceptionniste de nuit vous serez garant du bon déroulement du séjour du client. Vos missions seront d'accueillir et renseigner les clients, répondre aux appels téléphoniques, enregistrer et confirmer les réservations, remettre les clés des chambres, établir les factures, encaisser les paiements, effectuer la comptabilité journalière, fidéliser la clientèle via le programme Best Western et développer la satisfaction client. Véritable garant de l'image du Best Western M13 Paris Asnières****, vous aurez l'entière responsabilité de l'hôtel durant vos shifts et aurez pour missions plus en détails : Opérations : - Compter contrôler la caisse, être responsable de la caisse ; - Prendre connaissance de la passation des consignes, vérifier les arrivées restantes lors des shifts soirs ; - Connaitre à tous moment la situation de votre service concernant la caisse, les consignes, les problèmes durant la journée avec un client ; - Prendre en charge les commandes Room Service depuis la prise de commande jusqu'à la préparation des plats et du service en chambre ; - Effectuer les Check In avec sourire et professionnalisme et accompagner le client à l'ascenseur, et en chambre si possible ; - Assurer les délogements selon les règles dictées ; - Effectuer les Check Out en rappelant au client le contenu de sa facture ; - Avoir une connaissance parfaite du produit et des services proposés par l'hôtel ; - Fidéliser le client avec le programme de fidélité Best Western en proposant systématiquement la carte de fidélité aux clients non adhérents ; - Répondre au standard téléphonique ; - Maintenir la réception rangée dans un état de propreté irréprochable ; - Assurer la mise en place du buffet petit-déjeuner ainsi que la mise en place de la salle ; - Assurer la mise en place des salles séminaires et espaces de coworking ; - Informer le réceptionniste du shift suivant des consignes à suivre et rédiger votre rapport de nuit ; Accueil clients : - Assurer par votre présence et votre disponibilité un lien direct avec la clientèle et l'assister dans toutes ses demandes durant son séjour (conciergerie, services de l'hôtel, facturation, litiges éventuels.) ; - Savoir régler les conflits/litiges/désaccords clientèles avec souplesse et diplomatie ; - Savoir faire face aux imprévus en ce qui concerne les demandes des clients ; Missions commerciales : - Connaitre et appliquer la politique tarifaire de l'hôtel ; - Savoir prendre une réservation et connaitre les différents types de chambres afin d'être en mesure de répondre aux clients ; - Etre capable d'envoyer une confirmation de réservation par courrier, SMS ou email ; - Chercher à optimiser le taux d'occupation, le prix moyen par chambre et le chiffre d'affaires de l'hôtel ; Accueil et sécurité : - Veiller à la sécurité des biens et des personnes en s'assurant plusieurs fois par nuit de la fermeture de tous les accès de l'hôtel et en effectuant des rondes ; - Réaliser la sauvegarde informatique des différents serveurs (OPERA, Bureautique etc.) ; - Imprimer les rapports d'urgence avant et après clôture ; - Maitriser les principes de fonctionnement du SSI, des ascenseurs, installations électriques, et des installations techniques clés ;Ce job est fait pour vous si : - Vous avez déjà une première expérience similaire réussie ; - Vous êtes issu de l'hôtellerie 4* ; - Vous êtes très organisé, rigoureux et avez le sens du détail ; - Vous êtes passionné, très motivé et dynamique ; - Vous faites preuve de polyvalence et d'une très grande autonomie ; - Vous avez l'esprit d'équipe et de la bonne humeur ! Nous vous proposons : - Un Contrat à Durée Indéterminée - Une prise de fonction : ASAP - Une rémunération fixe+ un variable attractif - Une mutuelle d'entreprise - Des indemnités repas - Transport pris en charge à 50% - Le bénéfice des avantages de l'enseigne Best Western - Rejoindre un groupe dynamique et en pleine expansion N'hésitez plus et postulez dès maintenant pour rejoindre une équipe à taille humaine et sympa !
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
-
00H/semaine
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Secteur d'activité : Activités des sièges sociaux
Employeur
Best Western MTreize Paris Asnières ****
Et si nous faisions connaissance ?! Notre histoire commence en 2015 avec la création de notre groupe hôtelier, Suitcase Hospitality, et l'ouverture de notre premier hôtel. Depuis, nous en avons fait du chemin car nous comptons à ce jour plus de 1800 chambres en exploitation et en développement, soit un parc hôtelier de 16 établissements d'ici 2026, représentant un CA prévisionnel de 75 millions d'euros. Nos hôtels sont essentiellement basés Paris intra-muro...
D'autres offres peuvent vous intéresser :
(déjà vu)
Réceptionniste en hôtellerie (H/F)
ZENITUDE ROISSY / CLARION CDG AIRPORT - 95 - ROISSY EN FRANCE
L'hotel CLARION recrute des réceptionnistes H/F pour son hôtel 4 étoiles située en zone aéroportuaire de Paris Roissy et dotée d'un restaurant, d'un SPA et de plusieurs salles de séminaire. Le site,...
CDI - Temps plein
Publié il y a 14 jours
CDI
Temps plein(déjà vu)
Réceptionniste en hôtellerie (H/F)
PARIS HOTEL - 92 - CLICHY
Nous recherchons une/un réceptionniste pour notre Hôtel "Paris Hotel Clichy" de 15h à 23h Notre hôtel dispose de 26 chambres. Vos missions seront : - Assurer les check-in/ check-out ; -...
CDI - Temps plein
Publié il y a 6 jours
CDI
Temps plein(déjà vu)
Chef de Réception (H/F)
HOTEL L'INATTENDU PARIS - 75 - PARIS 06
Chef de Réception - Hôtel L'Inattendu Établissement 4 étoiles - Paris 6e L'Hôtel L'Inattendu, boutique-hôtel 4 étoiles de 24 chambres, entièrement rénové récemment, recherche son/sa Chef(fe) de...
CDI - Temps plein
Publié il y a 6 jours
CDI
Temps plein(déjà vu)
Réceptionniste (H/F)
SYMPHONIALES - 92 - GARCHES
ATTENTION Entretien d'embauche prévu le 16 octobre au forum "un emploi près de chez vous" à Saint Cloud ! Pour s'inscrire cliquer sur le lien : dans « postuler sur le site du recruteur »!! les...
CDD - Temps partiel
Publié il y a 13 jours
CDD
Temps partiel(déjà vu)
Réceptionniste en hôtellerie
BRUCE - 95 - Roissy-en-France
Réceptionniste Jour/Nuit (H/F) en Intérim - Hôtel 4 étoiles à Roissy-en-France Vous êtes un(e) professionnel(le) de l'hôtellerie, expert(e) sur Opéra Cloud, et cherchez une mission en intérim ?...
Intérim - Temps partiel
Publié il y a 7 jours
Intérim
Temps partiel(déjà vu)
Chargé(e) d'accueil / Agent de réservation (H/F)
AIR CHINA LIMITED - 75 - PARIS 08
Missions principales - Accueillir physiquement les clients ; - Répondre aux demandes par téléphone et par e-mail ; - Émettre et gérer les billets ; - Saisir et mettre à jour les tableaux statistiques...
CDI - Temps plein
Publié il y a 14 jours
CDI
Temps plein(déjà vu)
Veilleur / Veilleuse de nuit en hôtellerie (H/F)
121 PARIS HOTEL - 75 - PARIS 17
Au sein d'un hôtel 3* d'une trentaine de chambres à Paris 17ème, vous aurez la responsabilité de la réception lors de votre shift : accueil client, encaissement, gestion débiteurs... Vous...
CDI - Temps partiel
Publié il y a 3 jours
CDI
Temps partiel(déjà vu)
Veilleur / Veilleuse de nuit en hôtellerie (H/F)
HOTEL ASCOT OPERA*** - 75 - PARIS 02
Hôtel 3* Réceptionniste de nuit, sérieuses références exigées, pour un CDI de 20 heures à 8 heures du matin, sur la base de 1 semaine 4 nuits et 1 semaine 3 nuits de travail : 1 semaine samedi -...
CDI - Temps plein
Publié il y a 2 jours
CDI
Temps plein(déjà vu)
Réceptionniste de nuit (H/F)
L'HOTELIERE MONCEAU - HOTEL LE RICHEMONT - 75 - PARIS 13
Nous recherchons un(e) réceptionniste de nuit pour rejoindre notre équipe au sein d'un hôtel 3 étoiles situé à Paris 13ème. Vous serez en charge de l'accueil des clients et de la gestion de...
CDI - Temps plein
Publié il y a 3 jours
CDI
Temps plein(déjà vu)
RECEPTIONNISTE DE NUIT (H/F)
HOTEL QUORUM - 92 - ST CLOUD
ATTENTION Entretien d'embauche prévu le 16 octobre au forum "un emploi près de chez vous" à Saint Cloud ! Pour s'inscrire cliquer sur le lien : dans « postuler sur le site du recruteur »!! L'Hôtel...
CDI - Temps plein
Publié il y a 13 jours
CDI
Temps plein
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateur en cas de reprise d'emploi salarié
Estimez vos droits aux allocations et aides.
- Voir plus de services (Emploi store)