Description du poste : Au sein de la Direction des Systèmes d'Information, le Département Infrastructure et Support joue un double rôle : centre d'ingénierie pour les projets du Schéma Directeur SI, et interface quotidienne entre les utilisateurs métier et la DSI, avec pour mission de garantir les niveaux de service contractualisés. Il s'organise autour de cinq centres de services : Business Delivery, IT Operations Center, Application Operations Center, Workstation & Support, et Process & Tools (ITSM/ITIL). Missions : Le prestataire intègre l'équipe Build de l'IT Operations Center, une équipe internationale de 24 ingénieurs réseau et système. En collaboration avec les équipes Business Delivery (chefs de projet et architectes), il apporte son expertise technique et opérationnelle sur des projets Réseau & Sécurité à périmètre mondial. Livrables attendus Gestion des changements : création, suivi des risques, analyse d'impact et communication associée***Suivi d'activité détaillé et gestion de la charge/capacité dans l'outil de pilotage***Coordination avec les Area Managers et Application Owners pour l'organisation des créneaux de changement et les phases de test***Support aux équipes Run et Business Delivery***Organisation et formalisation des transferts Build-to-Run Description du profil : Profil***5 ans d'expérience en gestion de projet infrastructure, avec une spécialisation en réseaux et sécurité dans des environnements complexes et internationaux***Diplômé(e) d'un Bac+5 en informatique, réseaux et télécommunications ou équivalent (école d'ingénieurs, université). Réseaux***Maîtrise des architectures réseau (LAN, WAN, SD-WAN, Wi-Fi) et des protocoles associés (BGP, OSPF, MPLS, VPN Sécurité***Solide expertise en sécurité réseau : firewalls, proxies, IDS/IPS, segmentation, gestion des accès Datacenter & Cloud***Connaissance des environnements datacenter et Cloud (Azure, AWS ou équivalent) ITSM & ITIL***Pratique des outils ITSM et des processus ITIL (gestion des changements, incidents, capacités Projets***Expérience dans la conduite de projets Build et la formalisation de transferts Build-to-Run