Notre équipe spécialisée en IT recherche pour son client (une ESN), un·e Team Leader IT (F/H) pour un contrat en CDI , à Toulouse. - Date de démarrage : Dès que possible - Contrat : CDI - Rémunération : 30kEUR à 35kEUR selon expérience - Localisation : Toulouse (itinérance Occitanie) MISSIONS : Management & Coordination - Encadrer, animer, accompagner une équipe de 5 techniciens et assurer leur montée en compétences. - Organiser, répartir les activités (terrain / exploitation / incidents) et suivre la performance (points de suivi, reporting). - Planifier les interventions sur la région Occitanie, optimiser les tournées et gérer les priorités/urgences. - Être le point de contact principal du client, gérer les incidents majeurs/escalades et assurer sa satisfaction. Exploitation, Serveurs & Virtualisation : - Superviser et participer à l'exploitation des infrastructures on-premise et cloud Azure. - Assurer la maintenance opérationnelle d'un socle virtualisé incluant : - Active Directory (pédagogique et administratif) - Serveurs de fichiers, d'impression, antivirus, et de sauvegarde - KMS / MDT / WSUS / WINS - VM Windows 10 et applicatives - Sonde DView - Gérer la maintenance matérielle des serveurs, les mises à jour d'OS et la vérification des services. Stockage, Réseau & Sécurité : - Exploiter et maintenir les NAS, superviser les sauvegardes VEEAM. - Assurer la maintenance des firewalls Palo Alto, le diagnostic réseau local et la connectivité intersites. - Appliquer les procédures de sécurité et escalader si nécessaire vers les équipes expertes (N2/N3). - Datacenter & Gestion des Incidents - Intervenir en datacenter / salles serveurs : gestion des baies, vérification de l'alimentation/refroidissement et intégration de nouveaux équipements. - Assurer la maintenance préventive/corrective et le traitement des incidents d'infrastructure. - Participer activement aux interventions planifiées et urgentes sur le terrain. ENVIRONNEMENT TECHNIQUE : - Cloud Azure & On-premise - Socle virtualisé (14 à 18 VM) - Windows Server & Windows 10 - Active Directory (pédagogique et administratif) - DNS, WINS & Serveurs de fichiers/impression - KMS, MDT & WSUS - Firewa - Bac + 2 minimum en informatique ou domaine similaire. - Première expérience de 5 ans minimum sur un poste de Team Leader en informatique ou manager informatique. - Une appétence pour le management, la gestion et le suivi d'équipe. - Un bon sens de l'organisation dans le suivi des dossiers et des procédures. - Une proactivité importante. - Un profil orienté résolutions de problèmes.