Descriptif du poste: Vos missions : Piloter les Cellules de Crise pour assurer la meilleure disponibilité des SI à nos clients (aussi bien les voyageurs que les Métiers du Groupe) et en mobilisant les expertises techniques au sein de la DSI Garantir la disponibilité des SI en s'assurant du bon fonctionnement de notre supervision (présente en 24/7 via une infogérance) avec des fiches réflexes claires et un alerting représentatif de l'état des infras et des chaînes applicatives (tuning de l'écosystème de surveillance). Animer au quotidien le processus Incident et Demandes à la Production. Contribuer au processus Changement, notamment via la participation au Comité Consultatif sur les Changements (CAB) Contribuer au processus Problème en apportant l'expertise du métier de l'exploitation. Prononcer les bilans de VSR des nouveaux SI Réceptionner tout changement susceptible d'impacter la supervision, tout particulièrement les nouvelles briques techniques ou infrastructures Une participation au roulement d'astreinte est à prévoir pour le poste.   Profil recherché: Les prérequis pour embarquer dans l'aventure ? Vous êtes titulaire d'un diplôme bac+5 en école d'ingénieur ou université et justifiez d'une expérience confirmée (hors alternance/Stage) au cours de laquelle vous avez développé les compétences suivantes : Méthodologie sur le pilotage de Cellules de Crises, dans l'exploitation des systèmes et d'applications, dans les domaines techniques : datacenters, cloud, DevOps, OS, bases de données, middlewares, et l'outillage IT Un très bon sens de l'organisation, un esprit d'analyse et de synthèse Une capacité à travailler en équipe et en autonomie Tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap. L'adéquation entre les capacités du candidat et les exigences du poste est évaluée dans le cadre de la visite médicale réglementaire. Informations complémentaires : Contrat : CDI Localisation : Noisy-Le-Grand Télétravail : oui, 2 à 3 jours par semaine Rémunération : En fonction du profil Conditions particulières : Une participation au roulement d'astreinte est à prévoir pour le poste. Avantages : Possibilité d'évolution vers d'autres métiers y compris en filiales internationales 9 semaines de congés, soit 206 jours travaillés par an Gratuité sur le réseau RATP et 90% de prise en charge sur le réseau IDF hors RATP Prise en charge de 75% de l'abonnement hors IDF si concerné Accès gratuit à une variété de spécialistes médicaux au sein de nos espaces santé, incluant des médecins généralistes, des dermatologues, des ophtalmologues Vous pensez être la rare (ou presque) ? On a hâte de vous rencontrer