Descriptif du poste: * Contexte : La mission s'inscrit dans un environnement critique visant à garantir la continuité de service des applications SAP (finance & support) exploitées en environnement SAP HANA on-premise.   * Missions : Garantir la disponibilité, la performance et la sécurité des environnements SAP, en assurant : * Le pilotage global de l'exploitation * Le support applicatif avancé (N2/N3) * Un rôle de référent technique transverse auprès des équipes Activités principales * Pilotage de l'exploitation * Pilotage d'un portefeuille applicatif SAP * Suivi de la production et respect des SLA * Coordination des équipes (N1/N2, infra, cyber, éditeur SAP) * Gestion et pilotage des incidents majeurs / crises * Mises en production (MEP) * Préparation et sécurisation des MEP * Analyse de risques et définition des plans d'action * Coordination des intervenants avant / pendant / après MEP * Support et expertise technique * Support SAP N2 / N3 * Analyse de performance (CPU, mémoire, I/O) * Diagnostic d'incidents complexes en environnement SAP HANA * Gestion des tickets éditeur SAP (OSS) * Exploitation technique (RUN) * Administration SAP HANA et SAP * Exploitation Linux Red Hat en contexte SAP * Gestion des traitements batch (Control-M) * Supervision et optimisation des performances * Sécurité et continuité * Gestion des sauvegardes et PRA * Gestion des accès, comptes techniques et secrets * Intégration des exigences de cybersécurité * Pilotage et gouvernance * Production de reporting opérationnels * Animation des comités et instances * Coordination transverse avec métiers et IT * Amélioration continue * Capitalisation des connaissances (documentation, RETEX) * Mise en place d'automatisations * Proposition d'optimisations de l'exploitation * Livrables attendus * Documentation d'exploitation (DEX, procédures, scripts) * Reporting d'activité et tableaux de bord * Analyses d'incidents et plans d'actions * Dossiers de mise en production (MEP, rollback) * Base de connaissances et documentation technique Profil recherché: * Compétences requises : * Expertise technique * SAP HANA (administration, monitoring, performance) * SAP (exploitation, transactions, support) * Linux Red Hat (administration en prod) * Ordonnancement (Control-M) * Scripting (Shell / Bash) * Exploitation & production * Gestion des incidents complexes (N2/N3) * Pilotage RUN et exploitation applicative * Supervision et performance SI * Environnement SI * ITIL (incidents, SLA, KPI) * Outils : ServiceNow, JIRA, Confluence * Culture DevOps / automatisation appréciée * Pilotage * Gestion de portefeuille applicatif * Coordination multi-acteurs * Analyse de risques   * Profil recherché * Expérience significative en exploitation SAP critique * Forte capacité à intervenir en environnement transverse et à enjeux * Bonus (différenciants) * Expérience environnement énergie (Enedis, EDF.) * Maîtrise PRA / sécurité SI * Expérience pilotage MEP critiques   * Soft skills : * Autonomie et sens des responsabilités * Esprit d'analyse et de synthèse * Excellentes capacités de communication * Leadership transverse * Sens du service et esprit d'équipe