Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons un(e) Coordinateur pour piloter et optimiser les activités de notre Centre de Prestations Techniques. Rattaché(e) à la direction des opérations, vous serez garant(e) de la performance, de la qualité et du respect des engagements vis-à-vis de nos clients internes et externes. Missions principales : * Superviser les opérations quotidiennes du Centre de Prestations Techniques afin d'assurer une production fluide, efficace et conforme aux exigences clients. * Garantir la qualité de service, le respect des délais et des priorités clients, en étroite collaboration avec les équipes projets, commerciales et logistiques. * Définir et mettre en œuvre des stratégies d’amélioration continue pour accroître la performance opérationnelle et optimiser les ressources. * Analyser les indicateurs de performance (KPI), identifier les écarts, et mettre en place les plans d’actions correctifs nécessaires. * Collaborer de manière transversale avec les autres départements (production, logistique, commerce, qualité) pour fluidifier les processus et garantir la satisfaction client. * Assurer le suivi des commandes et projets, depuis la planification jusqu’à l’expédition, en garantissant une coordination efficace avec les équipes concernées. * Superviser le contrôle qualité, à la réception comme à l’expédition, pour garantir la conformité des prestations fournies. * Veiller au respect des normes de sécurité, des procédures internes et des réglementations en vigueur. * Animer et motiver les équipes en lien avec les superviseurs de production, dans une logique de cohésion, de performance et de progrès continu. Compétences attendues : - Solides connaissances techniques dans le domaine des services techniques  - Compétences en gestion de projet et en amélioration continue - Excellentes aptitudes à la communication écrite et orale - Bonne maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion - Capacité à travailler sous pression et à résoudre les problèmes de manière proactive - Maîtrise de l'anglais professionnel souhaité