POSTE : Chargé-e d'Administration des Ventes H/F DESCRIPTION : Contexte international utilisant SAP comme ERP et des portails clients dédiés. Être garant du bon traitement administratif des commandes clients, depuis leur réception jusqu'à leur facturation, en assurant la fiabilité des données et la coordination avec les différents services de l'entreprise. Activités principales : - Vérifier la conformité des commandes clients reçues par e-mail et/ou via des portails clients dédiés - Créer et gérer les commandes dans l'ERP SAP, qu'il s'agisse de commandes simples ou de commandes complexes nécessitant des renégociations, modifications ou amendements - Accuser réception des commandes clients et assurer leur saisie dans SAP ou exploiter les commandes dématérialisées - Utiliser les outils d'Échange de Données Informatisé (EDI) et les portails clients afin d'assurer le traitement des commandes - Éditer les bons de livraison et les factures - Assurer le suivi des règlements, identifier les éventuels litiges et contribuer à leur résolution - Garantir la bonne coordination avec les différents services internes : Supply Chain, Programmes, Pilotes Projets, Finance et autres fonctions support - Veiller au respect des procédures internes et des exigences spécifiques des clients du secteur aéronautique PROFIL : Vous aimez quand tout est bien organisé et que les échanges sont fluides. Vous savez faire avancer les dossiers sans perdre de vue la précision des informations. Pour ce poste, nous recherchons une personne disposant : - D'un Bac +2/3 en commerce, gestion, relations clients, langues ou équivalent - D'une maîtrise d'Excel (RECHERCHEV, formules imbriquées, filtres avancés, etc.) - D'une réelle capacité d'analyse et du sens du détail - D'un bon esprit d'équipe et de communication fluide, même à distance - D'une bonne réactivité et d'une aptitude à prioriser efficacement - D'un excellent relationnel pour entretenir un lien solide avec les clients et les équipes - D'un bon niveau d'anglais lu, écrit et parlé Habilitation requise Durée : 3 mois renouvelable