Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus accessible. Implanté sur tous les continents, le Groupe emploie 100 000 collaborateurs pour un chiffre d'affaires de 27,3 milliards d'euros en 2024, et occupe, seul ou en partenariat, des positions de premier plan mondial ou européen sur ses marchés. Safran est la 2ème entreprise du secteur aéronautique et défense du classement « World's Best Companies 2024 » du magazine TIME. Safran Aircraft Engines conçoit, produit et commercialise, seul ou en coopération, des moteurs aéronautiques civils et militaires aux meilleurs niveaux de performance, fiabilité et respect de l'environnement. La société est notamment, à travers CFM International*, le leader mondial de la propulsion d'avions commerciaux courts et moyen-courriers. * CFM International est une société commune 50/50 de Safran Aircraft Engines et GE Aerospace. Parce que nous sommes persuadés que chaque talent compte, nous valorisons et encourageons les candidatures de personnes en situation de handicap pour nos opportunités d'emploi. Descriptif missionVous aimez la technique, la diversité des sujets à traiter, faire avancer vos sujets, être en support de nos clients utilisateurs et MRO ? Alors ce poste est fait pour vous ! Au sein de la Division des Moteurs Militaires de Safran AE et d'un établissement dynamique à taille humaine, en centre-ville de Bordeaux, la Direction du Support Produit assure le support en service des forces françaises et des forces à l'export. L'A400M et ses moteurs TP400 entrent dans une phase de maturation technique. De nombreuses actions sont en cours pour optimiser le soutien et améliorer la disponibilité du moteur TP400. En tant que model leader support produit TP400, vous serez essentiellement en charge de : - Piloter et répondre aux questions techniques des clients France et Export, partenaires ou Réparateurs. Ceci entre autre en traitant les demandes de déviations ou de réparations. - Spécifier et piloter la création ou les évolutions des éléments du SLI (Soutien Logistique Intégré) par exemple extension de critères et réparations, modification ou création d'outillage, mise à jour de la documentation - Participer à la résolution des problèmes en Service, y compris l'analyse et l'élaboration d'actions préventives et correctives - Analyser ou faire analyser l'impact potentiel d'un événement ou d'une question sur la sécurité des vols Missions complémentaires : - Etre garant de la communication technique du support produit - Préparer des synthèses techniques en support de réunions internes et externes et présenter des sujets techniques - Participer aux réunions avec les partenaires et avec le client Airbus pour représenter Safran - Assurer le pilotage technico-économique d'activités de support technique - Assurer le rôle de point focal vis-à-vis des différents contributeurs et interfaces du support produit (marque support et service, programme, marque technique...) - Connaitre le comportement en service des pièces, modules et équipements, et participer à la définition et à la mise en place des plans d'action en service Ce poste demande de l'organisation, de la souplesse, du goût pour l'interaction et l'animation avec des entités aussi différentes que les bureaux d'études, le bureau de navigabilité ou les organisations des partenaires européens de moteur. Le service rendu aux Air Force restant au coeur du quotidien, tout en veillant aux intérêts de Safran AE. En tant que Model Leader, au sein de la Direction des Services et du Support de la Division des Moteurs Militaires, votre mission sera de faire voler nos clients TP400 tout en permettant à Safran AE de tenir ses engagements contractuels.