POSTE : Ingénieur Support Produit - Fiabilité Système Electrique H/F DESCRIPTION : Et si vous veniez relever le défi de la décarbonation aéronautique avec nous ? Safran Electrical & Power est au coeur de la révolution électrique en développant des technologies avancées pour atteindre la décarbonation complète du transport aérien. Nous concevons les moteurs propulsifs électriques et les batteries de demain, ainsi que la distribution électrique primaire et secondaire pour les plus grands avionneurs. Rejoignez une équipe dynamique de 8 personnes rattachée à la division Support et Services. À la suite du développement du service, nous sommes à la recherche de notre nouvelle perle rare. Et si c'était vous ? Votre mission, si vous l'acceptez, consiste à assurer d'une part la fonction d'assistance technique aux clients (compagnies aériennes, forces armées, centres de réparation) conformément aux exigences réglementaires et contractuelles, et d'autre part assurer le pilotage des activités fiabilités du site. CE QUE NOUS POUVONS ACCOMPLIR ENSEMBLE En tant qu'Ingénieur(e) Support Produit / Fiabilité, vous occuperez un poste à forte valeur ajoutée et à double dimension : - Support produit & client (~50%) : Vous assurez le suivi en service des équipements et systèmes électriques/électroniques de votre portefeuille, en apportant une assistance technique de haut niveau à nos clients (compagnies aériennes, forces armées, centres MRO), tout en contribuant à l'amélioration continue de la satisfaction client et à la protection des intérêts de l'entreprise. - Pilotage fiabilité & méthodologie (~50%) : vous pilotez les activités fiabilité du service, structurez les analyses, harmonisez les méthodes et outils, et contribuez à la montée en maturité du département sur ces sujets clés. Si vous aimez occuper un poste polyvalent, vous êtes au bon endroit ! Routine et monotonie ne font pas partie de notre vocabulaire : les jours passent et ne se ressemblent jamais. PROFIL : Vous êtes la perle rare si : - Vous êtes titulaire d'un diplôme d'ingénieur ou d'un master équivalent dans les domaines électromécanique ou électroniques - Vous disposez idéalement d'une expérience de 5 ans minimum dans des activités de support client / de fiabilité / bureau d'étude dans le secteur aéronautique, automobile ou ferroviaire - Vous démontrez une capacité d'analyse technique et un bon esprit de synthèse des problèmes et solutions - Vous faites preuve de qualités d'écoute et de compréhension du besoin exprimé par le client. - Vous maîtrisez les outils bureautiques, notamment le Pack Office (Excel), et disposez d'une première expérience sur des outils de data visualisation tels que Power BI. - Vous êtes autonome, rigoureux et savez travaillez en équipe - Votre niveau d'anglais vous permet d'échanger avec vos collègues anglophones et de mener des réunions.