Nous recherchons un(e) chargé(e) de relances clients pour rejoindre notre équipe. * vous devrez assurer la prise de contact avec nos débiteurs pour obtenir le paiement intégral de la dette avec un suivi et une mise à jour des dossiers clients et gérer nos comptes clients. * mise en place d'un recueil des arguments des débiteurs sur les causes des impayés. * assurer le lettrage des comptes clients en phase avec le comptable. * communiquer avec les débiteurs de manière pro, la relance se fera par téléphone, mail, courrier, mise en place des courriers de contentieux avec le juriste et travailler en étroite collaboration avec le comptable les logiciels en place sont EBP comptabilité et pégase propreté Compétences Requises : * avoir le sens du relationnel avec les collaborateurs et les clients * faire preuve de fermeté, de diplomatie avec le client * avoir les techniques de recouvrement Si vous êtes passionné(e) par la relance clients et que vous avez une solide expérience dans ce domaine, nous serions ravis de discuter avec vous. Postulez dès maintenant pour rejoindre notre équipe dynamique ! Veuillez noter que seuls les candidats présélectionnés seront contactés pour une entrevue. Remarque : Cette description de poste est fournie à titre indicatif et peut être modifiée selon les besoins de l'entreprise. Type d'emploi : CDI Rémunération : 2 100,00€ à 2 150,00€ par mois Exigences linguistiques flexibles : * Français non requis Horaires : * Du lundi au vendredi Formation: * Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel) Lieu du poste : En présentiel Date de début prévue : 20/03/2025