- Accueil France Travail
- Emploi
- Informatique et télécoms
- Essonne
- Détail de l'offre 3583063
- Accueil France Travail
- Emploi
- Informatique et télécoms
- Essonne
- Détail de l'offre 3583063
RESPONSABLE DU PÔLE ASSISTANCE INFORMATIQUE ET NUMÉRIQUE (H/F) 91 - Essonne
Offre n° 3583063
RESPONSABLE DU PÔLE ASSISTANCE INFORMATIQUE ET NUMÉRIQUE (H/F)
91 - Essonne - Localiser avec Mappy
Publié le 06 septembre 2024
Référence CSP: 2024-1687089 Au sein de la DSIN (Direction des systèmes d'information et du numérique) et sous l'autorité du chef du service assistance et accompagnement aux usages du numérique-production numérique (SAAUN-PN), l'agent.e encadre le déploiement et l'assistance aux utilisateurs des systèmes d'information et de communication de l'établissement. Activités principales: Administrer et exploiter les moyens informatiques, matériels et logiciels des composantes et des services centraux placés dans son périmètre en s'appuyant sur son équipe. Assurer avec son pôle le support de niveaux 1 et 2 pour les utilisateurs d'outils informatiques. Assurer la mise en service de systèmes et produits nouveaux. Administrer et développer les plateformes logicielles de son périmètre (la plateforme d'assistance helpdesk de l'Université..) Prendre en charge la maîtrise d'œuvre des projets permettant l'évolution, la maintenance et le déploiement des moyens informatiques et téléphoniques de l'Université Coordonner les correspondants informatiques dans l'exercice de leurs missions liées au parc administratif Encadrer le déploiement et l'assistance aux utilisateurs des systèmes d'information et de communication Définir et optimiser les procédures pour mettre en place les processus d'assistance Piloter l'équipe chargée de l'assistance et en coordonner l'activité (ressources, plannings, besoins en formation) Mutualiser les bonnes pratiques en matière d'utilisation du système d'information du domaine Participer à l'élaboration d'outils de consultation, de contrôle et de gestion (scripts, procédures, requêtes, reporting) Anticiper les changements et leurs impacts métiers sur le SI et en assurer la promotion par des actions de conseil et de communication Analyser la qualité des services rendus aux utilisateurs ; mettre en place des indicateurs de suivi d'activité Veiller à l'alimentation et à une bonne utilisation des bases de connaissances Mettre en place des actions de formation spécifiques à destination des utilisateurs Activités associées : Participer et piloter les projets transversaux de la DSIN Participer au conseil administratif des ressources informatiques (CARI) Suivre techniquement les dossiers CARI Réaliser une veille technologique
- Type de contrat
-
Contrat à durée déterminée - 36 Mois
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Entreprise
Université d'Evry Val d'Essonne
D'autres offres peuvent vous intéresser :
- (déjà vu)
Technicien réseaux informatiques (F/H)
EXPECTRA - 92 - Saint-Cloud
Vous êtes responsable de la résolution d'un incident, de l'ouverture à la clôture, pouvant aller jusqu'au niveau 2 : prise d'appels, identification et résolution des incidents déclarés (en créant des...
CDI - Temps plein
Publié il y a 11 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
RSI F/H - Commercial (H/F)
Talents IT - 91 - VILLEBON SUR YVETTE
Descriptif du poste: Nous recherchons un Responsable des Systèmes d'Information pour traduire les besoins fonctionnels des clients en solutions efficaces, en tenant compte des contraintes économiques...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 5 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
DELIVERY MANAGER F/H - Système, réseaux, données (H/F)
BRAINLOGIC - 75 - PARIS 08
Descriptif du poste: Mission et responsabilités : Vous êtes responsable de la stabilité, de l'optimisation technique et budgétaire des applications, tout en veillant au respect de la roadmap et à...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 5 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Chargé(e) de Support IT F/H - Exploitation, maintenance informatique (H/F)
Groupe Meeschaert - 75 - PARIS 16
Descriptif du poste: Rattaché au Responsable du Support IT, vous êtes en charge de l'assistance et du support technique auprès des utilisateurs de l'entreprise en vue de prévenir et de résoudre des...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 5 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Chargé de support VIP F/H - Exploitation, maintenance informatique (H/F)
COVEA - 75 - PARIS 12
Descriptif du poste: Le service GPS met à disposition une offre de service dédiée et personnalisée pour un groupe limité de personnes dites « sensibles » (GPS = Groupe des Personnes Sensibles)....
CDI - Non renseigné
Publié il y a 5 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
RESPONSABLE EDI F/H - Système, réseaux, données (H/F)
STEF - 94 - VITRY SUR SEINE
Descriptif du poste: STEF recrute pour sa Direction Régionale IDF et Nord, un Responsable EDI H/F en CDI pour assurer la l'animation quotidienne des flux EDI. Votre rôle ? * Vous pilotez, animez et...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 5 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Responsable Infrastructure F/H - Système, réseaux, données (H/F)
Dogfinance - 94 - MAISONS ALFORT
Descriptif du poste: Je suis Sheeranaze MEHENTAL, Consultante en recrutement au sein de FED IT, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers des Systèmes d'Information et de la Transformation...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 5 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Responsable Systèmes et Interfaces (H/F)
Dynames- Tech - 75
Dans le cadre d'un Appel d'Offre pour un Marché de Conception Réalisation d'une Ligne Ferroviaire en Tunnel et au sein des équipes de Direction de Projet principal, vous avez la responsabilité du...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 10 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
RESPONSABLE INFORMATIQUE H/F - MAIRIE DE JOUY-EN-JOSAS
78 - Yvelines
Référence CSP: O078240/909000360 « Idéalement située à 20 minutes de Paris et 10 minutes de Versailles, Jouy-en-Josas est dotée d'un patrimoine culturel et naturel remarquable. Ville de 8 500...
CDD - Non renseigné
Publié il y a 13 jours
CDD
Non renseigné - (déjà vu)
Responsable Cloud, Infrastructure et Systèmes F/H - Système, réseaux, données (H/F)
MICHAEL PAGE INTERNATIONAL FRANCE - 92 - PUTEAUX
Descriptif du poste: Au sein de la DSI Corporate du Groupe et en tant que Responsable Cloud, Infrastructure & Systèmes, vous piloterez, managerez et animerez l'équipe Cloud, Infrastructure &...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 4 jours
CDI
Non renseigné
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)