* Saisir et traiter les commandes clients, * Assurer le suivi des dossiers d'intervention et vérifier leur conformité pour procéder à la facturation, * Élaborer les prévisions de facturation en fonction des interventions planifiées, * Renouveler et émettre les factures liées aux contrats d'abonnement, * Gérer la délivrance des licences aux clients, * Coordonner avec le responsable d'équipe la planification des interventions des consultants en concertation avec les clients, * Fournir de manière autonome à la hiérarchie un reporting régulier et détaillé, essentiel pour un pilotage optimal de l'activité. Poste également ouvert aux candidats en situation de handicap. * Qualités rédactionnelles et orales en français, * Utilisation courante et autonome de Word et Outlook, * Utilisation avancée d'Excel : fonctions courantes, tri et fusion de données/fichiers, * Capacité à utiliser des outils collaboratifs de type : GED, CRM * Connaissance de la Gestion commerciale Sage L100 Avec un excellent sens du relationnel, vous êtes naturellement curieux, à l'aise avec les nouvelles technologies, et vous savez travailler efficacement en équipe, en collaborant avec différents services et interlocuteurs au sein de l'entreprise Primes